Slots 7 Casino - Der Bonusgewinn des Spielers ohne Einzahlung wurde ungültig.

Ich habe mit dem Code AUGFREE25 pro E-Mail-Einladung gespielt und den Einsatzbetrag durchgespielt und nach den Regeln für den Betrag gespielt, auf den ich wetten konnte, und bin unter 10,00 pro Wette auf Slots geblieben. Nachdem der Einsatzbetrag abgeschlossen war und bei -0- begann ich, größere Wetten zu spielen und andere Spiele zu spielen. Ich habe heute, den 17.08.2020, mit einem NULL-Guthaben angefangen und jetzt wird mir gesagt, dass ich kein Geld auszahlen kann. Der mir per E-Mail zugesandte Code ohne Einzahlung, der täglich gespielt werden kann, ist ein WITZ und Sie können nichts gewinnen, um abzuheben. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit damit, ihre kostenlosen Spiele oder Codes zu spielen. Die Lektion hat gelernt, dass ich nicht gewinne, wenn ich Glück habe, und wenn ich einzahle, gewinne ich nicht, also spiele ich einfach nicht! Mein letztes Guthaben, das ich gewonnen habe, ist 20.353,36 und ich wusste, dass es zu gut war, um wahr zu sein. /// Als ich eine Frage stellte, sagte die Person, mit der ich mich unterhielt, dass ich gegen die Regeln verstoße und kein Streiten erlaubt sei. Als ich fragte, für wen ich argumentierte, fragte ich nur nach einer fairen Antwort. Ich wurde getrennt und kann niemanden in den Chat oder unter die schlechte Nummer 888-281-3768 bringen.

Lieber Chuck,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüft und Folgendes gefunden: https://www.slots7casino.com/countries :

"Spieler aus bestimmten Ländern können unsere kostenlosen Chips nicht nutzen. Bitte überprüfen Sie den Status der Länderliste."

Allen Spielern werden keine Einzahlungsboni angeboten, auch wenn ihre Nation zwischen "eingeschränkten" aufgeführt ist, sodass sie die Spiele testen können.

Ich möchte jedoch betonen, dass das Casino den Spieler bezahlen sollte, falls die eingeschränkten Länder nicht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erwähnt oder irgendwo versteckt sind. Insbesondere, wenn der Bonus dem Spieler vom Casino angeboten und vom Spieler nicht eingelöst wurde. Unsere Position wird im Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-bonuses genau erläutert.

Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie das Werbeangebot vom Casino per E-Mail erhalten haben und es sich um einen Bonus ohne Einzahlung handelt? Wir werden das Casino sofort nach Ihrer Bestätigung kontaktieren. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

PS: Ich habe den Wert Ihrer Beschwerde gemäß den AGB https://www.slots7casino.com/terms/ auf 100 USD angepasst.

"Die maximale Auszahlung für einen kostenlosen Chip beträgt nicht mehr als 100 US-Dollar, unabhängig vom Wert des kostenlosen Chips."

Lieber Chuck,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.