Slots 7 Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

Ich spiele seit 3 Jahren in diesem Casino. Ich habe noch nie etwas abgehoben, aber kürzlich versucht, 1000,00 abzuheben. Ich habe mit 100,00 gespielt. Ich habe keinen Bonus verwendet, also war es einfach, kein Durchspielen. Es ist 2 Monate her, seit ich die Anfrage gestellt habe. Ich wurde vor anderthalb Monaten kyc-verifiziert, was auch schwieriger war als irgendwo sonst, wo ich gespielt habe. Ich habe den Gewinn aufgezeichnet sowie meinen Chatverlauf, in dem sie mir sagen, dass ich ihn in Kürze bekommen würde. Ich habe gewartet und gewartet. Ich fühle mich, als würde ich herumlaufen.

Hallo jamye9791,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Slots 7 Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie bitte angeben, welchen genauen Bonus Sie verwendet haben? Wann haben Sie das letzte Mal in das Casino eingezahlt? Wann haben Sie sich das letzte Mal mit diesem Problem an das Casino gewandt und wie haben sie den Grund für die verspätete Zahlung erklärt?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Bonus habe ich nicht genutzt. Ich habe 100,00 eingezahlt. Ich spreche mindestens zweimal pro Woche mit ihnen und vor einer Woche haben sie sich entschuldigt und gefragt, ob es in Ordnung sei, wenn sie die Hälfte Bitcoin und die andere Hälfte auf meine verifizierten Karten einzahlen. Ich sagte gut. Sie sagten mir sogar, dass sie mir einen Bonus von 100 $ für das lange Warten und 50 % Cashback auf meine letzte Einzahlung geben würden, nachdem ich mein Geld bekommen habe. Ich habe vor 2 Tagen noch einmal nachgefragt und sie sagten, dass die erste Auszahlung aufgrund der gesamten Überprüfung länger dauert. Ich habe bereits erklärt, was mir gesagt wurde, als sie mich abschalteten und mir sagten, ich solle warten, bis ich vom Entzugsteam höre. Heute wieder das gleiche. Ich schätze, ich habe Glück, dass sie nicht versucht haben, meinen Account zu schließen. Ich habe den Gewinn und die Unterhaltungen gespeichert, die ich aus irgendeinem Grund nicht auf Ihre Website hochladen konnte. Danke für Ihre Hilfe.

Das letzte Mal, dass ich gespielt habe, war der 3. September, das ist der Tag, an dem ich gewonnen habe. Sie haben mich durch den Verifizierungsprozess geschleppt, bis ihnen die Gründe dafür ausgegangen sind. Jetzt wird mir gesagt, dass ich zur Auszahlung von 1000,00 berechtigt bin, also warte ich nur darauf. Sie haben vor Wochen alles überprüft.

Lieber Jason,

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihr Profil überprüft.

Gemäß der Diskussion im Chat wird ein Teil Ihrer Auszahlung über Ihre für die Einzahlung verwendeten Karten verarbeitet. Die verbleibende Zahlung erfolgt über Bitcoin. Bitte bestätigen Sie Ihre Bitcoin-Adresse bei uns.

Wir werden Ihre Fälligkeit heute begleichen.

Grüße,

Slots7Casino

Hallo jamye9791,

Bitte befolgen Sie die Anweisungen des Casinos und teilen Sie uns das Ergebnis mit.

Sie haben meine Zahlung verarbeitet. Danke für all deine Hilfe.

Vielen Dank an jamye9791 für die Mitteilung, dass das Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Grüße,

Nick