Slots 7 Casino - Der Spieler hat Mühe, die Kontobestätigung abzuschließen.

Wir haben das Spiel durchgespielt und 350,00 ausgezahlt. Ich habe die Dokumente jetzt 2 Mal geschickt und habe kein Wort von ihnen gehört. Ich bin mir nicht sicher, was ich jetzt tun soll.

Liebe cobra562,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet wird. Da sie nicht den Luxus haben, alle Spieler physisch sehen und ihre Ausweise und Dokumente überprüfen zu können, ist dies die einzige Möglichkeit für Glücksspieleinrichtungen, die Überprüfungsverfahren abzuschließen. Keines der Casinos nimmt KYC auf die leichte Schulter und es kann einige Arbeitstage dauern, bis dieser gründliche Prozess abgeschlossen ist.

Wurden Sie darüber informiert, was speziell ein Problem bei der Verifizierung Ihres Kontos zu sein scheint? Können Sie bitte angeben, vor wie vielen Tagen Sie eine Auszahlung beantragt und mit der Kontoverifizierung begonnen haben?

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Ich ging in den Live-Chat und der Vertreter sagte, meine Informationen stimmen nicht mit meinen Casino-Informationen überein. Ich gehe von Ken Mills, nicht von Kenneth R Mills. Ich habe nie ein Konto bei Kenneth eingerichtet und warum ist das wichtig? Ich bin dieselbe Person. Ein Teil meiner Belastung Karten sagen Ken und Laufwerke Lic sagt Kenneth. Ich habe auf über 100 Seiten ohne Papierkram ausgezahlt. Nur hier. Also denke ich nicht, dass ich es nie sehen werde.

Danke, cobra562, für die Klarstellung. Ist die einzige Ungereimtheit bitte Ihr Vorname? Könnten Sie persönliche Dokumente vorlegen, die beide Versionen Ihres Vornamens zeigen?

Hallo, ich werfe das Handtuch auf dieser Seite. Es ist nichts als ein Drecksjob. Schwachsinnige Wiederholungen und seltsame dumme Regeln. Also spielen Sie nicht hier.

Wir haben diese Beschwerde auf ausdrücklichen Wunsch des Spielers zurückgewiesen. Tut uns leid, wir konnten Ihnen dabei nicht helfen, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.