Der Spieler aus Weißrussland kämpft darum, seine Einzahlungen zurückzubekommen. Diese Beschwerde wurde erfolgreich gelöst.
Slots7 Casino hat mein Konto geschlossen und versprochen, 400 US-Dollar an eine BTC-Geldbörse zu zahlen.
BTC Brieftasche gesendet. 23 Tage sind vergangen, das Geld ist noch nicht angekommen. Sie antworten nicht auf Briefe.
Lieber pozndarya,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe deine Anhänge überprüft. Ist dies die einzige Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino in Bezug auf dieses Problem? Verstehe ich es richtig, dass das Casino nicht auf Ihre letzte Nachricht geantwortet hat?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Kristina
Hallo Pozndarya,
Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem behoben wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, aber ich hoffe, Sie werden nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.
Freundliche Grüße,
Kristina