Der Spieler aus Kanada hat Schwierigkeiten, seine No Deposit-Bonusgewinne abzuheben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Ich habe dieses Casino benutzt und 600 $ gewonnen, indem ich 2 Boni verwendet habe, indem ich 9000 $ (den angeforderten ng-Betrag) gesetzt habe.
Ich habe keine Einzahlungen getätigt.
Sie weigern sich, meine 600 $ zu zahlen. Weil sie sagen, ich habe 2 Boni verwendet. Aber diese Boni wurden von ihnen angeboten.
Als ich den Chat nutzte, um eine Beschwerde einzureichen, bat mich der Betreiber, etwas Geld einzuzahlen und dann abzuheben.
Dies ist absolut eine Betrugsseite.
Liebe Mirza,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe die Bonusbedingungen überprüft und Folgendes gefunden: https://www.slots7casino.com/bonusterms/ :
"Die maximale Auszahlung für einen kostenlosen Chip beträgt nicht mehr als 100 US-Dollar, unabhängig vom Wert des kostenlosen Chips."
„ Spieler können nicht mehrere kostenlose Boni nacheinander einlösen . Wenn Sie einen Bonus ohne Einzahlung eingelöst haben und Ihnen anschließend ein weiterer Bonus angeboten wird, muss in der Zwischenzeit eine Echtgeld-Einzahlung getätigt werden, damit Sie berechtigt sind, den zweiten Bonus ohne Einzahlung zu erwerben. "
Ich möchte betonen, dass Casinos im Allgemeinen keine Verantwortung für Boni übernehmen, die von externen Quellen wie verbundenen Websites oder Foren beworben werden. Bitte haben Sie außerdem Verständnis dafür, dass eine Anfrage zur Einzahlung auf Ihr Konto gestellt wurde, um Ihre Zahlungsmethode zu überprüfen. Ihre Gewinne werden, wenn Ihre Auszahlung genehmigt wurde, auf dieselbe Weise gesendet.
Bitte lassen Sie uns wissen, ob dieser Rat hilfreich war oder wir eingreifen müssen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
Liebe Mirza,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.