Der Spieler aus British Columbia hat vor weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Gewinnauszahlung beantragt. Das Geld wurde jedoch noch nicht überwiesen.
VERMEIDEN SIE DIESES BETRUGSKASINO. Ich habe einen Anmeldebonus von 5 $ ohne Einzahlung erhalten. Es gab eine 60-fache Wettanforderung (300 $), was nicht einfach zu erfüllen war. Ich habe es mit einem Einsatz von über 2 $ beendet und hatte 230 $ auf meinem Konto, als es abgeschlossen war. In der Sekunde, in der es abgeschlossen war, war mein Kontostand jedoch auf Null gesunken. Ich habe versucht, den Support zu kontaktieren, um zu erfahren, was mit den Geldern passiert ist, und sie sagten, sie hätten es an die zuständige Abteilung weitergeleitet, nachdem sie 30 Minuten lang ständig im Gespräch herumgekreist sind und ständig „bitte warten, während ich nachschaue" gesagt haben. Sie sagten auch, es gibt eine maximale Auszahlung von 100 $, was fair ist, aber es ist jetzt über eine Woche her und ich habe meine Gewinne immer noch nicht bekommen. Ich habe dem Support eine E-Mail geschickt, aber sie haben noch nicht geantwortet. Der Support sagt immer wieder, es sei „an das zuständige Team weitergeleitet" worden, nach der schmerzhaft langen Wartezeit, die dieser schreckliche Support hat. VERWENDEN SIE KEINE BONI IN DIESEM CASINO, SIE WERDEN NICHT BEZAHLT. Sehr zwielichtiges Casino und sieht ehrlich gesagt nach einem Betrug aus. Sehr froh, dass es ein Bonus ohne Einzahlung war.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.