Am 13. Oktober 2020 habe ich eine Einzahlung auf mein Slots-Villa-Konto für 50 USD getätigt und diese bei einem Einzahlungsbonus von 250 USD eingelöst. Nun, ich habe seit demselben Tag 750 auf meinem Konto belassen und eine Auszahlungsanforderung für 500 USD gestellt. Ich habe alles unter der Sonne hochgeladen, was möglicherweise benötigt wird, um zu überprüfen, ob ich der bin, von dem ich sage, dass ich es bin. Ich habe alle KYC-Unterlagen hochgeladen. Ich habe die Autorisierungsformulare für die Verwendung der Kreditkarte verwendet. Ich habe ihnen mehr gegeben, als sie jemals brauchen sollten. NOCH hier bin ich 16 Tage später und habe das Geld noch nicht erhalten. Ich gehe jetzt jeden Tag in den Live-Chat, um zu sehen, ob jemand in diesem Circle Jerk Circus Casino irgendwelche Antworten hat und trotzdem die gleiche lahme Geschichte bekommt, die jemand aus seiner Abteilung für Kontobestätigung hat Ich habe mehrmals versucht, mich anzurufen und kann mich nicht erreichen. BULL CRAP Ja, sie haben 2 Mal versucht, mich anzurufen, und ich habe es verpasst, also habe ich ihnen eine alternative Nummer gegeben, unter der sie mich ebenfalls erreichen können, und niemand hat in Tagen angerufen. Also bitte ich die Live-Chat-Support-Mitarbeiterin um eine Telefonnummer, um einen Vorgesetzten zu kontaktieren, und sie sagt, dass sie nur eine gebührenfreie Nummer haben, und ich rufe sie an, während ich noch mit ihr chatte, und genau wie die Nummer alles tut, was ich sie nenne, geht die Sache direkt Um eine Voicemail zu senden, hinterlasse also eine weitere Nachricht für ein Backup. Ich habe dies auch dreimal getan. Dann möchte der Support-Mitarbeiter mir mitteilen, dass es mein Fehler ist, nicht zu antworten, wenn ich zuvor wirklich angerufen wurde? SO IST ES VOLLSTÄNDIG OK, EINE KOSTENLOSE KUNDENUNTERSTÜTZUNGSNUMMER ZU HABEN, VON DER NIEMALS RINGE UND NIEMAND RÜCKRUFEN? Ich bin schwindelig und müde von den verdammten Spielen und möchte, was mir geschuldet wird, warum ist das so schwer? Sicherlich war es nicht schwer für mich, das Geld in diesen Witz eines Entschuldigungsbetrags für ein CASINO einzuzahlen, das absolut keine Kundendienstunterstützung hat und nur gerne Kundengeld nimmt und dann den Widerrufsprozess so hart und langwierig macht DER ZAHLENDE KUNDE WIRD GERADE VERPISST UND VERGESSEN DEN RÜCKZUG UND DANN MÜSSEN SIE DIE FONDS NIE AUSZAHLEN !! Nun, die Lektion hat mir auf die harte Tour gelernt, wenn ich das nächste Mal in einem Casino recherchiere, in dem ich spielen möchte. Aber jetzt möchte ich nur mein verdammtes Geld aus diesem Betrug eines Casinos. Lassen Sie dies eine Warnung für alle sein, verschwenden Sie Ihr Geld nicht in diesem Casino
On Oct 13,2020 I made a deposit in my slots villa account for $50, I redeemed at deposit bonus of $250. Well I have left 750 in my account since that same day and put in a withdrawal request for $500. I have uploaded everything under the sun possibly needed to verify i am who I say I am I have done all the KYC paperwork uploaded my I'd the credit card use authorization forms I HAVE GIVEN THEM MORE THAN THEY SHOULD EVER OF NEEDED. YET here I am 16 days later and have not received the money and I go on the live chat everyday now to see if anyone at this circle jerk circus casino has any answers and still get the same lame story that someone from their account verification department has tried to call me several times and can't reach me BULL CRAP yes they have attempted to call me 2 times and I missed it so I gave them a alternative number to reach me at as well AND NOBODY HAS CALLED IN DAYS NOW. So I ask the live chat support agent for a phone number to contact a supervisor and she says they only have 1 toll free number and I call it while still on chat with her and just like the number does everything I call it the thing goes straight to voice-mail so leave another message for a all backup I have done this 3 other times as well. Then the support agent wants to tell me its MY FAULT FOR NOT ANSWERING WHEN I WAS CALLED PREVIOUSLY REALLY?? SO ITS TOTALLY OK TO HAVE A TOLL FREE CUSTOMER SUPPORT NUMBER THAT NEVER EVEN RINGS AND NOBODY CALLS BACK FROM? I AM DICK AND TIRED OF THE DAMN GAMES AND WANT WHAT IS OWED TO ME WHY IS THAT SO HARD? SURE WASNT HARD FOR ME TO DEPOSIT THE MONEY INTO THIS JOKE OF AN EXCUSE FOR A CASINO THAT HAS ABSOLUTELY NO CUSTOMER SERVICE SUPPORT AND JUST LIKES TO TAKE CUSTOMERS MONEY AND THEN MAKE THE WITHDRAWAL PROCESS SO HARD AND DRUG OUT FOR SO LONG IN THE HOPES OF THE PAYING CUSTOMER JUST GETTING PISSED AND FORGETING ABOUT THE WITHDRAWAL AND THEN THEY NEVER HAVE TO PAY OUT THE FUNDS!!Well lesson learned the hard way for me next time I will fully research any casino I consider playing at. But for now I JUST 2ANT MY DAMN MONEY FROM THIS SCAM OF A CASINO LET THIS BE A WARNING TO ALL DONT WASTE YOUR MONEY AT THIS CASINO
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