Der Spieler kann nach der Einzahlung nicht auf sein Konto zugreifen. Die Beschwerde wurde geschlossen, nachdem die Spielerin wieder auf ihr Konto zugreifen konnte.
Nach der Einzahlung sagt die Seite nur, dass ich abgemeldet bin. Ich kann nicht auf mein Konto zugreifen.
Hallo Marilili,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit dem Sisukasino Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Konnten Sie zwischen den beiden Einzahlungen auf Ihr Konto zugreifen? Wenn nicht, warum haben Sie zum zweiten Mal eingezahlt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Das Konto wurde vor langer Zeit bestätigt, ich habe mehrmals im Casino gespielt. Ich konnte beide Male nicht auf mein Konto zugreifen und versuchte ein zweites Mal zu speichern, bis ich mich an dieses Problem erinnerte. Das heißt, ich kann Geld für das Casino sparen und wenn das Sparen abgeschlossen ist, erscheint nur eine Benachrichtigung, danke, dass Sie spielen, Sie wurden gesperrt.