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Slotsnroll Casino - Die Auszahlung an den Spieler verzögert sich

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Betrag: 2’834 $

Slotsnroll Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2023-07-06 | Fall geschlossen : 2023-07-13
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus Illinois hat vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Leider ist ihr Gewinn noch nicht eingegangen. Leider hat der Spieler seine Gewinne verloren, bevor wir helfen konnten, daher mussten wir diese Beschwerde ablehnen.

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vor 1 Jahr
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Nach einer Rückabwicklung der Auszahlung habe ich 2.834,88 $ bei Achilles Deluxe gewonnen. Die Zahlung ist nicht eingegangen. Das Finanzteam hat noch nicht mit einer Bestätigung geantwortet, dass meine Überweisung gesendet wird. Außerdem habe ich meine Gewinne nicht erhalten. Diese Verzögerungstaktik soll mich eindeutig dazu verleiten, es auf 0 herunterzuspielen.

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Samspade11,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 1 Jahr
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Ich habe eine sehr schlechte Impulskontrolle und leide an einer Geisteskrankheit. Da ich weiß, dass ich in der Vergangenheit eine schlechte Selbstkontrolle hatte, ist es das Beste, wenn wir das jetzt tun.

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vor 1 Jahr
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Ich weiß sehr gut, wie gewöhnliche und ungewöhnliche Abhebungen ablaufen. Das Zahlungsteam hat meine Dokumente noch nicht bestätigt, was mich beunruhigt.

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vor 1 Jahr
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Und es ist irreführend zu sagen, dass es schon ein paar Tage her ist, seit alle korrekten Drahtinformationen übermittelt wurden. Sie zwangen mich, die Auszahlung erneut einzureichen

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vor 1 Jahr
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Mehrere eingereichte Dokumente Die Verifizierung ist zu einem Albtraum geworden, da sie erst an eine Bank und dann an meinen Broker geht. Ich habe keine Banken, die internationale Überweisungen akzeptieren, aber mein Broker hat bestätigt, dass sie internationale Überweisungen akzeptieren. Sie werden mich jedoch nicht verifizieren!

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vor 1 Jahr
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Beschwerde abbrechen Ich habe das Geld verloren, sie haben sich geweigert, mich zu verifizieren, also habe ich einfach versucht, es auf 10.000 zu bringen

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vor 1 Jahr
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Es tut mir leid das zu hören. Da Sie Ihre Gewinne verloren haben, können wir nicht weiter fortfahren und diese Beschwerde wird nun abgelehnt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.

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