HomeBeschwerdenSlottoJAM Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

SlottoJAM Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

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Betrag: 5’500 €

SlottoJAM Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2022-06-13 | Fall geschlossen : 2022-06-29
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Der Spieler aus Italien hat eine Auszahlung beantragt, die jedoch nicht bearbeitet wurde. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

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vor 2 Jahren
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Auszahlung vor 13 Tagen beantragt und noch nicht erhalten.

T *** D *** Telefonnummer 39 ***.

Ich erwarte Ihre prompte Antwort

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 2 Jahren
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Liebe diegotedesco71,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen? Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?

Haben Sie versucht, das Casino bezüglich dieses Problems zu kontaktieren?

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

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vor 2 Jahren
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Liebe diegotedesco71,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde zurückweisen, falls Sie sich nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens zu Ihrer Beschwerde äußern.

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vor 2 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.

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