HomeBeschwerdenSpin Million Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Spin Million Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

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Betrag: 4’000 €

Spin Million Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2020-09-11 | Fall geschlossen : 2020-09-24
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
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Die Spielerin aus Schweden hat Schwierigkeiten, ihr Geld zu erhalten. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

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vor 4 Jahren
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Hallo. Ich habe über eine Woche auf mein Geld gewartet.

Haben Sie keinen Bonus oder andere genommen, von denen Sie profitieren. Sie haben alle Informationen und Fotos von mir mit Ausweis, Reisepass, Rechnung mit Adresse erhalten.

Wirklich schlechtes Benehmen.

Ich will natürlich mein Geld.

Grüße Ulrika

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vor 4 Jahren
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Liebe Ulrika,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass eine Auszahlung einige Tage oder sogar Wochen dauert, bis sie vollständig verarbeitet ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund empfehlen wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Danke für Ihr Verständnis.

Freundliche Grüße,

Kristina

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vor 4 Jahren
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Liebe Ulrika,

Haben Sie Ihre Gewinne erhalten? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir den Status Ihrer Beschwerde im gegebenen Zeitraum nicht aktualisieren, falls Sie ihn nicht aktualisieren. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

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vor 4 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

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