HomeBeschwerdenSpinCity Casino - Gewinne wurden dem Spielerkonto nicht gutgeschrieben.

SpinCity Casino - Gewinne wurden dem Spielerkonto nicht gutgeschrieben.

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Betrag: Can$77

SpinCity Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2020-04-13 | Fall geschlossen : 2020-04-17
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Unzureichende Beweise von Spielerseite

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
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Der Spieler aus Kanada beschwert sich über einen nicht validierten Gewinn. Wir haben die Beschwerde in unserem System mangels Beweisen abgelehnt.

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vor 4 Jahren
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HI, Mitarbeiter von Spin Casino, ich melde mich heute, weil ich enttäuscht bin. Gestern hat der Spielautomat 'PLAYBOY' 77 Dollar ausgezahlt und das Geld wurde nicht auf meinem Konto angezeigt.

Ich habe versucht, live zu chatten, aber es war nicht verfügbar.

Vielen Dank fürs Lesen und hoffentlich schnelles Lösen des Problems.

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vor 4 Jahren
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Liebe Sylwia,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie mir bitte Ihre Spielhistorie oder Belege übermitteln? Meine E-Mail-Adresse lautet petronela.k@casino.guru . Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

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vor 4 Jahren
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Hallo

Ich versuche, den Verlauf des Spiels zu überprüfen, und zeige nicht den Gewinn, alles ist falsch. Ich habe mich registriert

Stadt zu drehen, um zu spielen, um Spaß in dieser verrückten Zeit der Welt zu haben, aber jetzt fülle ich mich, um Betrug zu sein

Danke

Bearbeitet
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vor 4 Jahren
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Liebe Sylwia,

Es tut mir sehr leid für Ihre Probleme, aber es fällt mir sehr schwer, mit dieser Beschwerde ohne relevante Beweise fortzufahren. Wenn es solide Beweise gäbe, die diesen Fall stützen würden, wäre dies sehr hilfreich, aber leider bin ich gezwungen, diese Beschwerde zurückzuweisen. Es tut mir wieder leid, dass ich Ihnen nicht helfen konnte, diese Situation zu lösen, aber bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf ein Problem mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Danke für Ihr Verständnis.

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