Der Spieler aus Thailand erfüllt die Bonus-Wettbedingungen, wird jedoch beschuldigt, mehrere Konten zu haben, obwohl er nur eines eröffnet hat. Das Casino liefert keine Beweise für diese Behauptung und verweigert ihm die Auszahlung seines Barguthabens.
Ich habe die Bonus-Wettbedingungen erfüllt und wurde dann beschuldigt, mehrere Konten zu haben, obwohl ich nur eines eröffnet hatte. Sie haben keinen Beweis dafür geliefert, dass ich mehr als ein Konto hatte, und haben mir auch nicht erlaubt, das Geld abzuheben, das ich auf meinem Konto hatte.
Lieber raphaelbeck123,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Sportbet.one Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
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