Das Konto eines Spielers aus Indien wurde in den Modus „Nur Auszahlung“ versetzt. Wir haben vom Spieler zusätzliche Informationen zu ausstehenden Auszahlungen, konfiszierten Gewinnen und Kontobestätigungen angefordert. Trotz Verlängerung der Antwortzeit um 7 Tage hat der Spieler die erforderlichen Angaben nicht gemacht. Folglich wurde die Beschwerde aufgrund fehlender Antwort abgelehnt.
Nur-Abheben-Modus
Ihr Konto wurde auf den Nur-Abhebungsmodus gesetzt.
Lieber glennjohny267,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem zu hören.
Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie diese bitte näher erläutern?
Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Beste grüße,
Thomas
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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