Lieber Jppwjwnb,
Wir beziehen uns auf den oben genannten Sachverhalt. Wir bestätigen (wie im Anhang zu sehen), dass der Saldo auf Ihrem Konto weniger als einen Gesamtwert von 1 USD beträgt. Sie verfügen derzeit nicht über einen positiven Saldo von rund 180 USD, wie bereits erwähnt.
Obwohl das oben Genannte der Fall ist, bestätigen wir auch, dass der Benutzer gemäß unseren Nutzungsbedingungen korrekte Informationen in Bezug auf die Kontoregistrierung bereitstellt und sich bei der Kontoeröffnung und der Nutzung unserer Dienste nicht in einem eingeschränkten Rechtsgebiet aufhält.
In diesem Fall haben Sie mehrere falsche KYC-Informationen mit völlig unterschiedlichen Namen, Adressen und Standorten (einschließlich Brasilien und Kanada) angegeben und sobald Stake wusste, dass Sie in Colorado wohnhaft sind, haben wir Ihren Zugriff auf Ihre Daten gesperrt Konto.
Aus den oben genannten Gründen bleibt Ihr Konto geschlossen, da wir davon ausgehen, dass Ihnen kein Fehlverhalten widerfahren ist. Sie konnten Ihr gesamtes Geld abheben und Ihr Guthaben auf nahezu Null reduzieren und haben absichtlich falsche und irreführende Informationen angegeben, um unsere Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen.
Am besten,
Dear Jppwjwnb,
We refer to the above matter.We confirm (as seen in the attached) that the balance in your account is less than a total value of $1 USD. You currently do not have a positive balance of around $180 USD as previously stated.
Although the above is the case, we also confirm that in accordance with our Terms of Service, the User provides accurate information in relation to account registration and does not reside in a restricted jurisdiction when opening an account and using our services.
In this case, you have provided multiple incorrect sets of KYC information, with completely different names, addresses, and locations (including Brazil and Canada) and as soon as Stake were aware that you resided in Colorado, we proceeded to suspend your access to your account.
As per the above reasons, your account will remain to be closed as we understand there has been no wrongdoing done to you. You have been able to withdraw all your funds and reduce your balance to an almost zero balance and deliberately provided false and misleading information to bypass our security measures.
Best,
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