HomeBeschwerdenStoiximan Casino - Der Spieler beschwert sich über den Kundensupport.

Stoiximan Casino - Der Spieler beschwert sich über den Kundensupport.

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Betrag: 100 €

Stoiximan Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2022-01-10 | Fall geschlossen : 2022-01-25
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Der Spieler aus Griechenland hat Schwierigkeiten, den Kundendienst des Casinos zu kontaktieren. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

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vor 2 Jahren
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Leute, ich finde die Antwort nicht ... ihr habt mir eine Nachricht geschickt, dass ich eine Antwort auf das habe, was ich geschrieben habe, aber ich kann sie nicht finden

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vor 2 Jahren
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Liebe Despoina,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Leider kann ich Ihnen bei diesem Fall aufgrund der aktuellen Beschreibung der Ereignisse nicht weiterhelfen und benötige definitiv weitere Informationen. Könnten Sie bitte näher erläutern? Warum haben Sie versucht, das Casino zu kontaktieren?

Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung Ihres Problems helfen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

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vor 2 Jahren
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Liebe Despoina,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

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vor 2 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.


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