HomeBeschwerdenSuper Slots Casino - Der Spieler beschwert sich, dass er nichts gewonnen hat.

Super Slots Casino - Der Spieler beschwert sich, dass er nichts gewonnen hat.

Automatische Übersetzung

Betrag: 2’000 $

Super Slots Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2022-01-25 | Fall geschlossen : 2022-02-21
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten ist mit dem RTP (Return to Player) des Casinos unzufrieden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Also spiele ich seit etwa 2 Monaten in diesem Casino. Ich spiele nur die Spielautomaten und habe einmal 500 $ abgehoben und mindestens 10000 verloren, also gab es sowieso viele Probleme, aber ich bin das größte und Es ist sehr offensichtlich, dass etwas nicht stimmte, und sie werden nichts dagegen unternehmen, um aufzulegen, wenn ich den Kundendienst anrufe. Ich habe einmal eine Antwort zu diesem Problem von einem Dino-Team erhalten, und es war nur eine automatische SMS, die besagte, dass unsere Spiele alle sind eine Chance ausgelassen und dass du weißt, dass du gewinnen kannst, kannst du verlieren und Bubba und es hat nicht einmal das Spiel angesprochen, von dem ich sagte, dass ich es spiele, oder als das Datum war, es hat sich einfach nicht einmal darum gekümmert Lassen Sie mich also erklären, was hier passiert ist, als das Spiel Samurai Gold auch ein Spiel mit sehr niedrigem Gewinnprozentsatz ist, bei dem ich zum Beispiel einen Dollar ausgeben werde, da ich das tun wollte, also geht alles seit Jahren und Sagen wir einfach, was auch immer Sie bei einem Spin am meisten gewinnen können, wenn Sie das fr nicht treffen ee Spins sind ungefähr das 8-fache deines Betts, und dann kannst du wenigstens sein einmaliges Mal berücksichtigen, also würde ich sagen, dass du ungefähr 6 von 10 Mal bei jeder Ausgabe so etwas treffen wirst, wie du am meisten treffen wirst der Zeit, in der ich genau das Gleiche treffe, wie Sie gewettet haben, damit ich einen Dollar ausgeben kann, werden Sie 10 Dollar gewinnen, also wollen Sie nichts, Sie brechen gerade die Gewinnschwelle und dann verpassen Sie einen und diesen, dann vielleicht Sie. Ich werde sowieso einen treffen, der 2 $ kostet, also habe ich dieses Spiel gespielt und ich kann ziemlich gut abschneiden. Ich war um 40 Dollar im Plus, was wirklich gut für dieses Spiel ist, und plötzlich mache ich 250 Drehungen, ohne einen Cent zu gewinnen, alles, was ich gespielt habe dieses Spiel seit mindestens 10 Jahren und ich habe 10 Jahre getroffen, aber fünf Jahre und ich habe wahrscheinlich wahrscheinlich eine Million für dieses Spiel ausgegeben ging 250 hintereinander ohne Schmerzen Ich verlor $253 Ich war süchtig danach herauszufinden, was passieren würde Ich musste schließlich mit 5 und meiner aufgeben Konto, also habe ich sie angerufen, ihnen Bescheid gegeben und sie gefragt, ob Sie auf ihren River Citrus gegangen sind, um sportsbetting.ag zu nehmen, da passierte dasselbe, als ob ich mit ihm gespielt hätte, seitdem es gewesen ist, und ich habe $ 10 verloren, und ich bin wie okay, irgendetwas stimmt sowieso nicht, ich habe wurde aufgelegt sie wollen nicht mit mir reden sie haben gerade aufgelegt aber irgendwann haben sie mich in die warteschlange gelegt und aufgelegt offensichtlich das ist es nicht es ist nicht einmal möglich sich damit in Verbindung zu setzen das ist passiert und niemand wird sich darum kümmern für mich, dass dieser Ort so schlägt, wie du es nicht einmal glaubst. Ich meine, es gibt keine Möglichkeit, dass sie immer ihr Zahlengeneratorsystem sagen, obwohl ich diesen Scheiß so oft spiele, dass es auf keinen Fall so zufällig ist, wenn du es gut machst. Du wirst dich für eine lange Zeit schrecklich verhalten, und wenn du es wirklich, wirklich schlecht machst, wie dein erster Ben, wird es gut sein, wenn du das nächste Mal einzahlst, ist es einfach verrückt, wie oft sie sagen, es ist einfach alles af * ***** Betrug in irgendeiner Weise, Sie sollten nicht an Super-Slots spielen, an denen wir nicht spielen sollten, und Sie sollten n Wenn Sie nicht bei sportsbetting.ag spielen, sind sie ein Betrug, wenn Sie das untersuchen und sie dazu bringen können, darauf zu antworten. Dies geschah am späten Samstagabend in dieser Woche, dem 22. Januar, und ja, super scheiße, als wir zu Besuch kamen um zu sehen, ob sie ihr eine Antwort geben

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe Mike2332,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir allein auf der Grundlage dessen, was Sie beschreiben, keinen Fall vorbringen können. Manchmal haben Sie vielleicht Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen würden, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich bezüglich Ihrer Beschwerde noch etwas für Sie tun könnte.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe Mike2332,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ja, Sir, das ist die Sache, obwohl ihr euch das Spiel nicht anschaut. Wenn Sie sich also dieses Spiel ansehen, wenn Sie dieses Spiel spielen, Samurai Goku, ist die Wahrscheinlichkeit zu treffen, wenn Sie sagen, dass Sie das Zehnfache ausgeben, die Wahrscheinlichkeit, dass Sie wahrscheinlich mindestens fünf treffen von zehn Wenn ich sage, dass Sie nur das gewinnen, was Sie setzen, oder vielleicht verdoppeln, was Sie setzen, und wenn nicht, können Sie 7 gewinnen und teilnehmen, vielleicht 3 von 10 gewinnen, werden Sie dieses Spiel spielen und mir sagen, dass Sie 250 verlieren können Drehungen hintereinander, es ist unmöglich, dass Sie es nicht schaffen würden, wenn Sie es millionenfach versucht hätten, sie haben diese Spiele auch behalten, wenn Sie ein Spiel spielen, und sagen wir einfach, Sie haben es gut gemacht und Sie sind oben, ich weiß nicht was bedeutet Akita, dass es egal ist, ob Sie zwei- oder dreimal in dem Spiel, das Sie spielen, einen Bonus oder einen Gratis-Spin treffen, nachdem Sie beim zweiten oder dritten Mal keinen Bonus oder eine Bank erhalten, bis Sie jeden einzelnen Cent verlieren, den Sie haben? Tatsache ist, dass ich zuvor wirklich keinen großen Spin gewonnen hatte, und dies ist nur ein Spinner, der $ ist 0,50 und ich musste 900 $ pro Nacht bekommen, es war ein goldenes Horn und ich traf alle drei Wilds, was verrückt ist, aber ich tat es trotzdem, also hatte ich am Ende diese 1.400 $ auf meinem Konto und ich spielte, ich würde nicht in einem Das Auto verlor ein wenig, also fing ich an, groß auf diesen Scott Frost River zu setzen, so etwas in der Art, und ich setzte 12,50 $ und ich wollte von 1.400 $ auf 2 $ gehen, was nichts brachte, und in der Minute, in der ich 2 $ war, war ich musste wechseln Ich konnte nicht mehr durch zwölf sein Ich wechselte zu 25 Cent, ich habe es zuerst getroffen und ich bin nicht 0,25 $ Ich möchte 55 $, also wenn Sie rechnen, hätte ich einen wie zwei Riesen, wenn das die 12 $ wären, aber natürlich zuerst Spin nach dem Biegen 12:50 etwa hundert Mal zu einem Viertel wechseln und ich traf es auf ein Viertel

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Und lassen Sie mich Ihnen nur sagen, dass ich wahrscheinlich etwa 15.000 einzahle und nur zweimal ausgezahlt habe, in einem waren es 500, in den anderen 200, also bin ich bei 14300, also können Sie es dort nicht nennen, wenn Sie es sind 99% der Zeit verlieren

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe Mike2332,

Könnten Sie bitte Ihren vollständigen Spielverlauf an petronela.k@casino.guru weiterleiten ? Vielen Dank im Voraus.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ich könnte, ich kann es nicht einmal ansehen, dann haben sie keine Möglichkeit für mich, den Spielverlauf einzusehen, aber wenn ich könnte, wenn Sie wissen, wie ich es mir mitteilen kann, werde ich es sofort tun und alles an Sie senden

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Haben Sie versucht, es direkt vom Casino anzufordern, bitte?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Zusätzliche Kommentare des Spielers:


„Ich habe ein perfektes Beispiel, ich muss das Spiel zum Spielen bringen, das Spielzeug, das Sie sich ansehen müssen, aber okay, also habe ich heute den ganzen Tag verloren, aber trotzdem habe ich 30 $ eingezahlt und ich habe dieses eine Spiel gespielt, weil ich es gemerkt habe Ein- und fünfmal werden Sie ganz am Anfang gut abschneiden und dann werden Sie den Rest der Pump It Up-Zeit nicht mit diesen verlieren, aber ich bin nicht zu Pump It Up gekommen und habe es einfach bei 0,25 $ belassen Wie auch immer, ich habe gedacht, oder für Freispiele, was sehr oft passieren wird, können Sie 0,25 $ und 500 $ hintereinander spielen, wenn Sie zuvor 114 und ich diese 125 haben und ich habe immer wieder 0,25 $ verloren Nochmals, ich garantiere, dass ich jedes einzelne aus dem einzigen Grund verlieren werde, warum ich es nicht auszahlen konnte, weil ich diesen 5% Boost gemacht habe, und ich schwöre, das ist der Grund, warum das passiert, also habe ich es nicht getan, also musste ich würfeln es auf 24 $ 224 bis $ 130 drauf und so versuche ich, 120 auszahlen zu lassen, es würde mich nicht zulassen. Ich hatte das noch nicht getan, also gehe ich spielen, es hieß Club Spin His Velocity e ven kill game und ich setze einen Dollar, dann habe ich 75 Dollar hintereinander verloren, also gehe ich Panel Hunt spielen, es sei denn, ich habe keinen kostenlosen bekommen, der etwas gefunden hat. Also konnte ich nicht auszahlen, weil ich nicht durchgespielt habe, das ist alles eingerichtet und ich sage Ihnen jetzt, dass dieses Casino auf keinen Fall genau hier ist, aber sie haben es so eingerichtet, dass es etwas seltsames macht Ich habe damals all diese Spiele gespielt und ein Ort ist, Misha passiert nicht, ja, ich habe viel verloren, aber ich will nicht, dass sie so scheiße sind, der gleiche Scheiß passiert immer und immer und immer wieder. Ich meine, es gibt keinen So können Sie das erklären, das ist jetzt passiert. Ich werde es erneut einzahlen. Bitte, ich verliere absichtlich Geld, damit ich mich beweisen kann, aber ich werde den Boost nicht verwenden, bis ich anderen alles garantiere, wie Sie sich mittelbar öffnen Update Ich muss herausfinden Ich glaube, ich kann meinen gesamten Spielverlauf abrufen, wenn ich einen Computer habe. Sie haben gesagt, ich benutze nur ein Telefon, und ich habe darum gebeten, dass sie nicht aufgehört haben, mir im Live-Chat zu antworten. Es tut mir leid Ich rede mit Text und ich bin wütend, also bin ich mir sicher, dass du wahrscheinlich nicht die Hälfte von dem verstehst, was ich sage, aber du verstehst das Wesentliche."

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Danke, Mike2332, für deine Antwort. Ich bitte Sie nicht, zu spielen und mehr Geld zu verlieren. Könnten Sie Ihren Spielverlauf bitte direkt vom Casino anfordern? Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ohne relevante Beweise nicht fortfahren können.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ich habe sie einfach im Live-Chat ignorieren, aber nicht antworten, ich werde es erneut anfordern

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Lassen Sie mich Ihnen nur sagen, dass ich zu 100% weiß, dass dies kein RNG ist, was auch immer ein Zahlengenerierungssystem ist, es ist zufällig, diese Scheiße ist so groß, dass es nicht einmal lustig ist, dass die Konsistenz von allem genau so passiert, wie ich mich verhalten werde Es ist immer nur auf keinen Fall ein Zufallszahlengenerator, der das ist, was der Mist ist

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Zusätzliche Kommentare des Spielers:


„Gib das nicht auf, ich versuche gerade, die Gameplay-Historie zu bekommen, vor nur 10 Minuten ist etwas noch Verrückteres passiert, und wenn ich nachweisen kann, dass es ein 100-prozentiger Beweis für Betrug ist, habe ich ihnen genau das gegeben, was mir gesagt wurde gerade jetzt und letzte Nacht passiert. Nur um Ihnen ein wenig von dem zu geben, was passiert ist. 10 Cent pro Wette mit 124 Dollar. 0 Freispiele haben jeden Cent verloren. Das sind über 1000 Drehungen, kein Freispielspiel im Spiel Urangst. Sie haben Obergrenzen gesetzt Spiele, bei denen Sie keine Gewinnchance mehr haben, bis Sie erneut einzahlen"


„Also war ich gerade am Telefon mit ihnen fertig und fragte, wie ich meinen Spielverlauf bekomme. Der Typ ging und legte mich für eine Weile in die Warteschleife, damit ich nicht möchte, dass mein Vorgesetzter mit Ihnen sprechen möchte, ich habe nicht gefragt Mama und oh warten ungefähr 15-20 Minuten in der Warteschleife und dann habe ich aufgelegt, also habe ich angerufen, weil ich niemanden zurückrufe, der abnimmt, aber sie sagen nichts und sie machen einfach weiter so lustig, ich habe eine Antwort bekommen und dann Sie erkennen, dass ich es wieder war, und sie haben mich in die Warteschleife gelegt und wieder aufgelegt, also meine ich, wenn sie es nicht sofort verstehen, aber hoffentlich ist er sogar am schlimmsten, das sage ich Ihnen jetzt, das garantiere ich Ihnen Es gibt niemanden, der auf dieser Seite mehr spielt als ich meine, aber außer mir, der mehr als einen Monat auf dieser Seite gespielt hat, ohne wie dieser Ort zum Betrügen zu sein, weil es jedes Mal der gleiche Scheiß passiert, wenn Sie möchten, wie letzte Nacht, und versuchen, es schnell zu erklären, und dann wissen Sie endlich, wie Sie mich finden können. Ich habe einen großen, großen und ich möchte 1 $ 25 bei einem Spin, also war es wie ein Dollar sechzig, also bei 16 $ habe ich 125 $ auf meinem Konto gewonnen. Ich gehe und spiele Primal Fear und fange an, 3 $ auf Spanisch zu setzen, die mein erster Ehemann mir schickt, seit ich verloren habe, habe ich 25 zu 100 verloren Wenn ich nicht zurückkomme, wird es sich selbst zurücksetzen, wo es mich zum Gewinnen bringen wird, seit wann komme ich zurück und ich habe nicht so gearbeitet, dass ich am Ende nur ein Schatz und ein Spin war, und ich habe tatsächlich den Gratis-Spin getroffen, aber ich Ich will etwa 30 Dollar, also verliere ich am Ende alles, also denke ich, was zum Teufel du und ich hatten nicht viel Geld, also habe ich nur die 0,70 Dollar ausgegeben, aber ich sitze sowieso nur in etwa 20 22 und 18 $ für ungefähr 30 Drehungen, Verlierer gewinnen und ich bin gerade mal 40 $, also habe ich ungefähr 150 $ auf meinem Konto und ich wusste einfach nicht genau, was passieren wird. Ich sagte, scheiß drauf, ich spielte einfach weiter und ich wusste es genau Ich hätte keine weiteren Freispiele mehr und ich setzte 0,70 $ und ging für eine Weile auf 0,10 $ zurück, und ich verlor jeden einzelnen Penny, ohne einen Freispiel zu bekommen, der über zweitausend ausgegeben wurde, und wenn Sie es waren um es jetzt auf einer anderen Seite zu spielen, ist 100 einfach und es ist, als ob ich meine, Sie ziehen und spielen mehr, aber es ist verrückt, wie ich weiß, dass hundert und der einzige Weg darin besteht, Ihr ganzes Geld zu verlieren, und dann müssen Sie verlieren, um Sie erneut einzuzahlen Sie können nicht einfach Geld auf Ihrem Konto verlieren, Sie müssen alles verlieren und dann erneut einzahlen, und dann haben sie Sie am Anfang gewinnen lassen, und dann haben Sie nie wieder etwas gesagt, also ist es so, als könnten Sie dort nicht gewinnen, und ich kann es immer noch nicht Gewinnen Sie sowieso, verlieren Sie und dann, wenn Sie wieder weitermachen, versuchen Sie, Glück zu haben und ganz am Anfang groß zu setzen, und dann müssen Sie zweimal pro Woche an der Auszahlung teilnehmen, so wie heute, als ich die 225 hatte, versuchte ich, Sie zu fangen, aber es würde mich nicht lassen, also ist es so, als könntest du einfach nicht so lange spielen und ich möchte nur beweisen, dass es nur zu hundert Prozent ein Betrug ist, sie berauben mich, das tun sie, sie berauben irgendjemanden das setzt Geld darauf, dass sie es sind, also ist es nicht nur so, oh ja, und ich werde es abschalten lassen, ich werde diesen Scheiß nehmen * Soweit ich das beurteilen konnte und ich kenne dort eine Offshore-Lizenz, aber ich gebe keinen Scheiß darauf, Alter, ich werde etwas herausfinden, wo sie keine Kunden haben werden, oder da muss etwas das gesamte Online beaufsichtigt werden Jemanden illegal mit jemandem auf der Website zu spielen und verdammt noch mal Leute Geld darauf einzahlen zu lassen und es ein Betrug zu sein und es offen zu lassen, als müsste es jemanden geben, der die Gouvernante ist, und ich muss das finden aus"

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe Mike2332,

Wenn Sie eine relevante Mitteilung haben, aus der hervorgeht, dass Sie Ihren Spielverlauf angefordert haben und dieser abgelehnt wurde, oder unterstützende Beweise, zögern Sie bitte nicht, diese an mich weiterzuleiten, da ich sonst gezwungen bin, Ihre Beschwerde abzulehnen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe Mike2332,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.


Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.