HomeBeschwerdenSuper Slots Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

Super Slots Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

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Betrag: 4,000 $

Super Slots Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2024-04-03 | Fall geschlossen : 2024-04-29
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 6 Monaten
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Der Spieler aus Vereinigten Staaten wartet seit weniger als 14 Tage auf eine Auszahlung. Leider sind die angeforderten Beträge noch nicht überwiesen worden.

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vor 7 Monaten
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Ich habe am 30. März gewonnen und am 31. März erhielt ich eine E-Mail von ihnen, in der stand, dass meine Zahlung genehmigt wurde und sie sie mit Bitcoin senden werden. Es ist derselbe Besitzer wie Wild Casino und Wild Casino zahlt sehr schnell aus, daher bin ich darüber verwirrt, heißt es Auf der Website gibt es 24-Stunden-Auszahlungen mit Bitcoin, aber es ist jetzt Mittwoch und ich habe immer noch nicht bezahlt, und ich habe angerufen und die unhöflichste Dame hat mir gesagt, dass sie dort Probleme mit Auszahlungen haben, dass sie diese manuell auf die unhöflichste Art und Weise durchführen müssen, und sagte auch, dass es erledigt sein würde Tschüss heute, das hat sie gesagt und Tage später immer noch nichts, ich weiß nicht, was ich sonst tun soll


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vor 7 Monaten
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Sehr geehrte(r) kerriravida,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 7 Monaten
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Ich spiele schon seit einiger Zeit in Online-Casinos und man braucht kein KYC oder ähnliches, wenn man mit Bitcoin einzahlt und mit Bitcoin abhebt, also ist es das nicht, und sie haben mir am Sonntag, dem 31. März, eine E-Mail geschickt, in der es hieß, dass es genehmigt wurde und würde mit Bitcoin verschickt

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vor 7 Monaten
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Ich finde es toll, wenn Leute sagen: Warten Sie 10 oder 14 Tage. Wenn sie es wären, die gewonnen haben, würden sie nicht sagen, dass es bei Bitcoin normalerweise in wenigen Minuten und nicht in Tagen oder Wochen klappt, und wenn Sie beim Spielen mit Kryptowährung kein Casino online haben, müssen Sie sich nicht verifizieren Ihr Konto enthält alles, was ich bei Wild Casino gespielt habe, und ich habe es innerhalb von 2 Stunden nach dem Gewinn mit Super-Slots ausgezahlt, die vom gleichen Besitzer sind, und es steht eine 24-Stunden-Garantie für blitzschnelle Auszahlungen und es sind 4 Tage vergangen. Am 31. März erhielt ich eine E-Mail mit der Mitteilung, dass es genehmigt wurde ausgezahlt werden, dann nichts. Ich habe immer noch eine E-Mail, daher ist es seltsam, dass ich diese E-Mail erhalten habe, dann nichts

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vor 6 Monaten
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Sehr geehrte(r) kerriravida,

Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
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vor 6 Monaten
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Sehr geehrte(r) kerriravida,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 6 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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