Der Spieler aus den USA wurde gesperrt. Das Casino behauptet, er habe mehrere Konten eröffnet und der Spieler glaubt, dass die Spiele manipuliert sind. Da der Spieler sein gesamtes Guthaben verlor und keine Beweise für seine Behauptungen vorlegte, mussten wir diese Beschwerde zurückweisen.
Ich habe ein Muster auf sioerslots bemerkt und einer Aufsicht davon erzählt. Wenn Sie einen beliebigen Betrag abheben, verlieren Sie eine Menge Geld, da Sie wochenlang keine Chance haben, etwas zu gewinnen. Ich habe gerade beim selben Spiel 2500 direkt verloren, also ist das nicht möglich, wenn Sie 25 Cent, maximal 2 Dollar pro Runde setzen. Ich rief den Supervisor an, weil er mir auch sagte, wenn ich ein Beispiel hätte, weil sie mir mein Spiel nicht zur Verfügung stellen würden, also tat ich es geschlossen wegen mehrerer Konten, was eine Lüge ist, die ich gerade am Montag zurückgezogen habe, so dass dies unmöglich wäre. Sie haben über 60000 Riesen gestohlen. Ich und das müssen wissen. Wenn Sie sie erreichen und mein Spiel bekommen könnten, würde das alles beweisen. Zu sagen, dass sie es mir nicht geben werden, ist nur ein weiterer Beweis dafür, dass sie ein Betrüger sind, dieses Casino muss geschlossen werden und ehrlich gesagt müssen diese Leute es tun im Gefängnis sein. Das ist ein Verbrechen.
Liebe Mike2332,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte erklären, wie das Casino Ihnen $60.000 gestohlen hat? Wie viel Geld befindet sich derzeit auf Ihrem Guthaben?
Wären Sie so freundlich, mir die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino zuzusenden, damit wir so viele Informationen wie möglich sammeln können? Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru .
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Ich habe über 60000 verloren, jetzt ist nichts mehr auf meinem Guthaben
Danke für deine Antwort, Mike2332. Es tut mir leid, aber wenn Sie Ihr Gleichgewicht verloren haben, können wir nicht mehr viel tun. Könnten Sie bitte erläutern, wie Sie mit dieser Beschwerde fortfahren möchten? Oder wollten Sie einfach nur Ihre Erfahrungen mit uns teilen?
Liebe Mike2332,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten.
Nun, ich denke, die Ga.es sind geriffelt, es gibt mehrere Male, in denen ich über 700 Spins hintereinander verloren habe, was einfach nicht möglich ist, wenn es zufällig ist. Gereriert
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es für uns sehr schwierig ist, mit diesem Fall fortzufahren, wenn Sie Ihr gesamtes Guthaben verloren haben und keine Beweise haben, die Ihre Behauptungen stützen. Wir würden Ihnen gerne helfen, aber es ist uns derzeit nicht möglich. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie auf Beweise stoßen, und wir können diese Beschwerde jederzeit erneut eröffnen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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