Der Rückzug des Spielers verzögert sich um eine Woche. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler sein Geld erhielt.
Am 02.02.2023 eine Auszahlung beantragt von 614,12 euro per Banküberweisung nachdem ezeeWallet abgelehnt wurde.
Das Casino hat am 02.02.2023 die Schließung zum 09.02.2023 verkündet und alle geben ihre Rest Beträge auszuzahlen.
Scheint wohl kein Geld mehr da zu sein 🙁 Schade 🙁
Hallo wiiwarer,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit SuperSeven Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Verifizierung/Rücknahme zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre allererste Anfrage handelt.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick