Der Spieler hat Mühe, dies zu überprüfen, da dies zu lange dauert. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Sie sagen, dass es 60-90 Tage dauern wird, um die Verifizierungsdokumente zu bearbeiten und meine Zahlung auszustellen. Aber wenn ich eine Einzahlung tätige, dauert es nur 7-10 Tage. Mich wegen meiner Auszahlung erpressen. BS..
Hallo Ochsenfrosch_0791,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Sxvegas Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Bitte beachten Sie, dass der Verifizierungsprozess bis zu 14 Tage nach dem Einsenden aller angeforderten Dokumente dauern kann.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Sie sagten, es würde 60-90 Tage dauern, um den Verifizierungsprozess abzuschließen
Und ich habe ihnen am 2. Juli meine Unterlagen geschickt
Können Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino an nikolas.b@casino.guru weiterleiten? Gibt es Neuigkeiten bezüglich der Verifizierung?