HomeBeschwerdenAuszahlungsfehler des Spielers aufgrund doppelter Kontoansprüche.

Auszahlungsfehler des Spielers aufgrund doppelter Kontoansprüche.

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Betrag: A$500

Avengers 80
Eingereicht am: 2024-02-19 | Fall geschlossen : 2024-02-27
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 8 Monaten
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Die Spielerin aus Australien hatte Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben, da das Casino behauptete, sie hätte zwei Konten. Die Spielerin bestritt dies mit der Begründung, dass sich ihre Daten nicht geändert hätten und andere Casinos normalerweise warnten, wenn es ein doppeltes Konto gäbe. Wir hatten versucht, das Avengers80 Casino zu kontaktieren, konnten jedoch keine Kommunikation herstellen, da das Casino nur auf Einladung operierte und die zugrunde liegende Plattform unbekannt blieb. Aufgrund fehlender Informationen zum Eigentümer bzw. Dienstleister des Avengers80 Casinos mussten wir die Beschwerde ablehnen. Wir empfehlen dem Spieler, die Bewertungen zu prüfen, bevor er sich in Zukunft bei einem Online-Casino registriert.

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vor 9 Monaten
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Sie haben mein Geld für Einzahlungen genommen und als ich schließlich Geld gewonnen habe, haben sie erklärt, dass ich gegen das Protokoll verstoßen habe, indem ich zwei Konten bei ihnen geführt habe. Wie kann ich zwei Konten mit demselben Namen, derselben E-Mail-Adresse, derselben Telefonnummer und derselben Bankverbindung haben?! Wenn ich einen Fehler gemacht habe und mich zweimal registriert habe, sind natürlich alle meine Daten gleich.

Andere Casinos teilen Ihnen mit, dass Ihre Nummer bereits verwendet wird, wenn Sie diesen Fehler machen.

Ich finde es schrecklich, Geld zu nehmen und dann die Auszahlung zu verweigern.

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vor 9 Monaten
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Hallo jen249801,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Avengers 80 Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, seit wann Sie im Casino registriert sind? Haben Sie beim Spielen dort irgendwelche Boni beansprucht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es? Haben Sie einen Nachweis darüber erhalten, dass Sie über mehrere Konten verfügen?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 9 Monaten
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Hallo, ich habe Ihnen die Informationen in einem Screenshot gegeben.

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vor 8 Monaten
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Hallo jen249801,

Da das Casino nur auf Einladung funktioniert und die zugrunde liegende Plattform unbekannt bleibt, konnten wir keinen Kontakt zu ihnen herstellen. Aus diesem Grund ist Avengers80 Casino nicht in unserer Datenbank enthalten. Ich entschuldige mich aufrichtig, aber aufgrund fehlender Informationen zum Eigentümer oder Dienstleister von Avengers80 Casino müssen wir die Beschwerde leider ablehnen.

Das Casino scheint ein gefälschtes oder betrügerisches Casino zu sein, da es nirgendwo lizenziert ist. Ich würde empfehlen, in Zukunft ein paar Bewertungen zu lesen, bevor Sie sich in einem anderen Online-Casino registrieren.

Beste grüße,

Nick

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