Der Spieler hat beim Spielen einen technischen Fehler festgestellt.

Ich habe Wetten in verrückter Zeit am 11. Mai 2022 mit Spiel Nr. 17:56:25 UTC gespielt. Meine Wetten wurden geschlossen, ich habe insgesamt 4000 Wetten platziert und 1000 auf verrückte Zeit, als mein Slot ausgewählt wurde, und ich habe verrückte Zeit mit 20x Slot-Ergebnis Ich habe die Wette gewonnen, als ich Flipper auswähle. Ich habe den grünen Flipper ausgewählt. In diesem Moment wurde meine Wette aufgrund eines Spielserverfehlers abgelehnt. Ich habe mich nicht bei Evolution beschwert. Sie geben zu, dass Sie versucht haben, Wetten zu platzieren. Sie haben den Fall mit Ticket Nr. 2416813 untersucht und als ich nach der Auflösungsentwicklung frage, sagte mir, dass die Auflösung an das Casino gesendet wird. Bitte kontaktieren Sie das Casino. Wenn ich das Casino kontaktiert habe, sagten sie, wir haben keine Auflösung erhalten. Beide machen mich seit 35 Tagen zum Narren. Jemand, bitte schlagen Sie mir vor, was ich tun kann ist die Kontaktnummer des Casinos +917004516461

Hallo Trading.u,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte Ihren Spielverlauf im Excel-Format an petronela.k@casino.guru weiterleiten ? Bitte geben Sie den genauen Zeitpunkt des Vorfalls an.

In der Zwischenzeit lesen Sie bitte unseren Artikel, in dem erklärt wird, wie Spielautomaten programmiert werden, und vielleicht hilft es zu verstehen, wie Server mit Spielern kommunizieren und welche Probleme dabei auftreten können.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ohne unterstützende Beweise mit diesem Fall nicht weiter fortfahren können, da es nahezu unmöglich wäre, das Casino zu konfrontieren. Denken Sie auch daran, dass Sie keinen Anspruch auf potenzielle Gewinne haben, wenn Ihre Wetten nicht angenommen wurden.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus für ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Verstehe ich richtig, dass Ihre Wette abgelehnt (nicht angenommen) wurde?

Sir, ich habe Wetten platziert, Wetten sind geschlossen und nach einiger Zeit wird auf dem Bildschirm eine Meldung angezeigt, dass Ihre Wette DURCH GAME SERVOR ERROR abgelehnt wurde

OK ich verstehe. Wenn die Wetten abgelehnt wurden, wurde Ihnen Ihr Geld zurückerstattet, ist das richtig?

Hallo Trading.u,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.