Il giocatore ha riscontrato un problema tecnico durante il gioco.

ho giocato una scommessa in tempi folli l'11 maggio 2022 con il gioco n. 17:56:25 UTC le mie scommesse sono state chiuse, ho piazzato un totale di 4000 scommesse e 1000 in tempi folli il mio slot è stato selezionato e ho tempo pazzo con il risultato dello slot 20x ho vinto la scommessa quando ho selezionato il flipper ho selezionato il flipper verde in quell'istante la mia scommessa è stata rifiutata a causa di un errore del server di gioco ho presentato un reclamo all'evoluzione loro ammettono che hai provato a piazzare scommesse hanno indagato sul caso con il biglietto n. 2416813 e quando chiedo informazioni sull'evoluzione della risoluzione mi hanno detto che la risoluzione sarà inviata al casinò per favore contatta il casinò quando ho contattato il casinò hanno detto che non abbiamo ricevuto alcuna risoluzione entrambi mi stanno prendendo in giro da 35 giorni qualcuno per favore suggeriscimi cosa posso fare questo è il numero di contatto del casinò +917004516461

Caro trading.u,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore inoltrare la cronologia di gioco in formato Excel a petronela.k@casino.guru ? Si prega di comunicare l'ora esatta dell'incidente.

Nel frattempo, controlla il nostro articolo che spiega "Come sono programmate le slot machine" e forse ti aiuterà a capire come i server comunicano con i giocatori e quali problemi potrebbero verificarsi durante il percorso.

Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova a supporto non possiamo procedere ulteriormente con questo caso poiché sarebbe quasi impossibile affrontare il casinò. Ricorda inoltre che se le tue scommesse non sono state accettate, non avrai diritto ad alcuna vincita potenziale.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Petronella

Ho capito bene che la tua scommessa è stata rifiutata (non accettata)?

signore ho piazzato scommesse, le scommesse sono chiuse e dopo qualche tempo sullo schermo viene visualizzato un messaggio che la tua scommessa è stata rifiutata PER ERRORE DEL SERVOR DI GIOCO

Ok ho capito. Se le scommesse sono state rifiutate, i tuoi fondi ti sono stati restituiti, è corretto?

Caro trading.u,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.