Der Spieler hat Probleme mit einem mobilen Casino. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil wir bei Beschwerden über diese Art von Casino nicht helfen können und Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet haben.
Ich spiele seit einiger Zeit mit diesem Spiel und eine Sache ist, dass sie nicht autorisierte Belastungen auf meinem Konto haben Überprüfe, ob du etwas in diesem Spiel aufnimmst und ich hätte gerne Hilfe
Liebe Lisa,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Leider scheint dies ein mobiles Casino zu sein und wir kümmern uns nicht um Beschwerden über diese Art von Casino. Es ist uns nicht möglich, solche Betriebe in unsere Datenbank aufzunehmen und mit ihnen in Kontakt zu treten.
Bitte lassen Sie mich wissen, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich fürchte, ich werde Ihre Beschwerde ablehnen müssen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
