Der Spieler aus Florida hatte Schwierigkeiten, Geld abzuheben, da das Casino die Zahlung verweigerte. Das Beschwerdeteam konnte die Beschwerde nicht weiter verfolgen, da das Casino keine offizielle Website hatte, die für die Aufnahme in die Datenbank erforderlich war. Folglich wurde die Beschwerde geschlossen und dem Spieler wurde geraten, sich anderswo Hilfe zu suchen.
Sie weigern sich, mich zu bezahlen
Lieber suckz2suck14388,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte den Link zur Website des Casinos hier posten, bevor wir mit dieser Beschwerde fortfahren?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
https://www.facebook.com/@Ultramonsters/?mibextid=ZbWKwL
Vielen Dank für Ihre Antwort, suckz2suck14388. Leider ist dieses Casino kein normales Online-Casino. Es tut mir leid, aber wir können Beschwerden nur bearbeiten, wenn das Casino eine offizielle Website hat, da wir keine Möglichkeit haben, ein solches Casino zu unserer Datenbank hinzuzufügen. Ich hoffe wirklich, dass Sie auf einer anderen Plattform Hilfe finden können.
Aus den oben genannten Gründen wird diese Beschwerde nun geschlossen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
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