Die Auszahlung des Spielers wird konfisziert.

benutze diese Online-Plattform seit sechs Monaten. Anfangs erlaubten sie ein paar Abhebungen, was etwas Vertrauen schaffte. Nach diesen ersten Transaktionen zahlte ich jedoch weiterhin Geld ein, stieß jedoch bei weiteren Abhebungsversuchen auf Probleme.

In einem Fall wurde eine Auszahlung auf der Plattform als „erfolgreich" markiert, aber ich habe das Geld nie auf meinem Bankkonto erhalten. Obwohl ich Kontoauszüge als Beweis vorlegte, bestand der Kundendienst darauf, dass die Transaktion erfolgreich abgeschlossen wurde, und leistete keine weitere Hilfe. Ich nutzte die Plattform weiterhin und hatte schließlich ein Guthaben von 90.000 angesammelt. Nachdem ich zwei weitere Auszahlungsanträge gestellt hatte, reagierte die Plattform überhaupt nicht mehr und mein Geld blieb unzugänglich.

Aufgrund meiner Erfahrung vermute ich, dass diese Plattform betrügerische Praktiken betreibt, da mir inzwischen andere Benutzer bekannt sind, die ähnliche Probleme hatten. Einige Kundendienstmitarbeiter ermutigten sogar zu weiteren Einzahlungen, was zu weiteren Verlusten führte.

Ich teile meine Erfahrungen, um auf die fragwürdigen Praktiken dieser Plattform aufmerksam zu machen und andere aufzufordern, beim Umgang mit solchen Websites Vorsicht walten zu lassen. Ich beabsichtige, diesen Vorfall den zuständigen Behörden zu melden und eine formelle Beschwerde bei den Cybercrime-Einheiten einzureichen sowie meine Erfahrungen auf öffentlichen Verbraucherbewertungsplattformen zu teilen.

Lieber Bharath24,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.

• Haben Sie in der Vergangenheit erfolgreiche Auszahlungen aus dem Casino vorgenommen?
• Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?
• Haben Sie Ihre Gewinne mithilfe eines Bonus angesammelt?
• Können Sie bitte erklären, was der umstrittene Betrag von 128.000 INR in diesem Fall darstellt?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Thomas