Il prelievo del giocatore viene confiscato.

ho utilizzato questa piattaforma online per gli ultimi sei mesi. Inizialmente, hanno consentito alcuni prelievi, il che ha creato un po' di fiducia. Tuttavia, dopo queste transazioni iniziali, ho continuato a depositare fondi ma ho riscontrato problemi quando ho tentato ulteriori prelievi.

In un caso, un prelievo è stato contrassegnato come "riuscito" sulla piattaforma, ma non ho mai ricevuto i fondi sul mio conto bancario. Nonostante abbia fornito estratti conto bancari come prova, l'assistenza clienti ha insistito sul fatto che la transazione era stata completata con successo e non ha fornito ulteriore assistenza. Ho continuato a utilizzare la piattaforma, accumulando alla fine un saldo di 90.000. Dopo aver inviato due richieste di prelievo aggiuntive, la piattaforma ha smesso di rispondere del tutto e i miei fondi rimangono inaccessibili.

Attraverso la mia esperienza, ho iniziato a sospettare che questa piattaforma si impegni in pratiche fraudolente, poiché ora sono a conoscenza di altri utenti che hanno affrontato problemi simili. Alcuni rappresentanti del servizio clienti hanno persino incoraggiato depositi continui, il che ha comportato ulteriori perdite.

Condivido la mia esperienza per sensibilizzare sulle pratiche discutibili di questa piattaforma e per esortare gli altri a prestare attenzione quando hanno a che fare con tali siti. Ho intenzione di segnalare questo problema alle autorità competenti e presentare un reclamo formale alle unità di criminalità informatica, nonché condividere la mia esperienza sulle piattaforme di recensioni pubbliche dei consumatori.

Caro Bharath24,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.

• In passato hai effettuato prelievi con successo dal casinò?
• Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
• Hai accumulato le tue vincite con l'aiuto di un bonus?
• Potresti spiegare cosa rappresenta l'importo contestato di INR128000 in questa situazione?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tomas