Der Spieler aus Australien hat vor weniger als 14 Tagen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsbetrag angefordert, aber die Gewinne wurden bis heute noch nicht überwiesen.
SIE WERDEN MICH NICHT BEZAHLEN, WEIL DIE BANKDATEN, DIE ICH ANGEGEBEN HABE, FALSCH WAREN, ABER IN MEINEN KONTOEINSTELLUNGEN SIND DIE DATEN, DIE ICH ANGEGEBEN HABE, RICHTIG. SIE HABEN MIR VOR ZWEI WOCHEN 1800 $ AUF DASSELBE KONTO BEZAHLT, WIE KANN ES SICH ALSO ÄNDERN? ICH HABE MEINE DATEN NICHT AKTUALISIERT ODER GEÄNDERT.
Ich habe sie gebeten, mir zu erklären, wohin meine Gewinne gehen, wenn meine Bank sie an das Casino zurückgeschickt hat, und sie werden nicht antworten, dass sie nur sagen, dass sie keine Verantwortung für die Überweisung auf das falsche Konto übernehmen.
Jetzt beantworten sie die Frage nicht und haben auch mein Konto gelöscht, sodass ich ihnen keine Nachrichten mehr schicken kann.
Lieber cnucum1,
Ich freue mich, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde in unserem System nun als „gelöst" markieren.
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit. Bitte zögern Sie nicht, unser Beschwerdezentrum zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Beste grüße,
Casino.Guru