Die Spielerin aus Australien, die sich als problematische Spielerin ausgab, versuchte, durch Spielfehler verlorenes Geld zurückzuerhalten. Das Beschwerdeteam verlängerte die Reaktionszeit, damit sie Belege und Einzelheiten zu ihrem Problem mit dem Casino vorlegen konnte. Aufgrund der fehlenden Reaktion der Spielerin wurde die Beschwerde jedoch abgelehnt, da keine weiteren Untersuchungen durchgeführt werden konnten.
Ich bin ein problematischer Spieler mit vielen Schulden und vielen schweren psychischen Problemen. Depressionen. Soziale Ängste. Finanzieller Stress. Ich stehe kurz davor, mein Haus zu verlieren
Essen Sie kaum etwas.
Ich setze mich auf die Ausschlussliste, aber leider kann ich das Geld nicht zurückerstatten. Ich habe Geld gewonnen und es nicht zurückbekommen. Ich habe Spiele gespielt und sie haben Störungen und ich habe das Geld verloren. Ich bin fast bereit aufzugeben, da ich durch das Glücksspiel in so großen finanziellen Stress gerate. Ich bin tief einsam und habe kein Leben.
Ich möchte mein Geld von allen Websites zurückbekommen, für die ich viel Geld ausgegeben habe. Royal Reels Joe Fortune the pokies.net
Ich habe meine Kinder verloren, meine Beziehung ist zerbrochen, ich habe mein Auto verloren und schulde viel Geld, bitte helfen Sie mir
Liebe Alanahtruphet,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit The pokies.net zu hören.
Bitte beachten Sie, dass ein Beschwerde-Thread nur für ein einzelnes Casino gilt. Wenn Sie sich über mehrere Casinos beschweren möchten, müssen Sie für jedes Casino eine separate Beschwerde einreichen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir den Fall ohne Belege für unfaire Verluste aufgrund technischer Störungen nicht weiter verfolgen können, da es nahezu unmöglich wäre, das Casino zur Rede zu stellen.
Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.
Beste grüße,
Thomas
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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