Der Spieler aus Deutschland hatte wegen eines Spielproblems einen aktiven Selbstausschluss in einem angeschlossenen Casino. Er ist der Meinung, dass es ihm nicht hätte gestattet werden sollen, ein neues Konto zu eröffnen, und fordert eine vollständige Rückerstattung seiner Einzahlungen. Nach sorgfältiger Prüfung sind wir zu dem Schluss gekommen, dass der Spieler keinen Anspruch auf eine Rückerstattung hat.