HomeBeschwerdenTotoGaming Casino - Spieler, die im Casino registriert sind, um die Freispiele zu nutzen, diese aber nie erhalten haben.

TotoGaming Casino - Spieler, die im Casino registriert sind, um die Freispiele zu nutzen, diese aber nie erhalten haben.

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TotoGaming Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2019-09-10 | Fall geschlossen : 2019-09-30
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Unzureichende Beweise von Spielerseite

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 5 Jahren
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Die Spielerin war am Registrierungsbonus des Casinos interessiert, erhielt jedoch nie einen Code zur Bestätigung ihrer Telefonnummer. Sie kontaktierte den Live-Chat und wurde wiederholt gebeten, es erneut zu versuchen, aber das war nicht erfolgreich. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, da das Casino die Ursache des Problems nicht beeinflussen konnte.

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vor 5 Jahren
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Ich habe mich auf dem Konto registriert, weil ich die Freispiele ohne Einsatz nutzen möchte, aber es sind 4 Tage vergangen, seit ich mich auf dem Konto registriert habe, aber ich kann den Einsatz ohne Einsatz immer noch nicht spielen, weil ich keinen Code über mein Mobiltelefon erhalte. Hat in ihrem Live-Chat mit vielen Vertretern gesprochen und sie werden einfach sagen, dass sie es in ein paar Stunden noch einmal versuchen sollen, oder sie werden sagen, dass sie es an die entsprechende Abteilung weiterleiten, aber es passiert immer noch nichts.

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vor 5 Jahren
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Liebe Michelle,

Vielen Dank, dass Sie sich an Casino Guru gewandt haben. Es tut mir leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, den Bonus zu bekommen. Wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen. Sind Sie sicher, dass Sie die richtige Telefonnummer einschließlich der Landesvorwahl eingegeben haben? Ich habe den Bonus selbst getestet, es hat ungefähr zehn Minuten gedauert, aber es hat funktioniert.

Freundliche Grüße,

Peter

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 5 Jahren
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Ich bin sicher, dass ich meine richtige Nummer mit dem Ländercode platziere. Unsere Landesvorwahl hier auf den Philippinen ist +63 dann meine Nummer **********. Ich erhalte immer noch keine Nachricht auf meiner Handynummer.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 5 Jahren
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Hallo Michelle,

Ich habe den Bonus wiederholt mit verschiedenen Telefonnummern getestet und es hat funktioniert. Haben Sie versucht, Ihren Mobilfunkanbieter zu kontaktieren?

Freundliche Grüße,

Peter

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vor 5 Jahren
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Es ist kein Problem für Mobilfunkbetreiber, da ich meine Nummer für eine andere Casino-Site ausprobiert habe und es funktioniert hat und ich ihren Aktivierungscode erhalten habe. Kannst du es nicht am Ende tun, damit ich die Freispiele ohne Einsatz nutzen kann, weil ich so viel wie ich es am Ende tun möchte, keinen von deinem Code erhalte.

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vor 5 Jahren
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Hallo Michelle,

Es tut mir leid zu hören, dass Sie immer noch ein Problem mit dem Aktivierungscode haben. Ich kann dir keinen Code schicken, das funktioniert nicht. Ich empfehle Ihnen, einen Blick auf unsere Website zu werfen und einen anderen Bonus zu wählen. Die Bonusse ohne Einzahlung finden Sie hier: https://casino.guru/no-deposit-bonuses-casino

Freundliche Grüße,

Peter

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vor 5 Jahren
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Liebe Michelle,

Können wir das Problem als geschlossen betrachten? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Freundliche Grüße,

Peter

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 5 Jahren
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Ihr Rat ist, dass ich die andere No-Wette-Dep-Casino-Seite probiere, aber es hilft nichts, weil der Grund, warum ich mich auf Ihrer Casino-Seite registriert habe, der No-Wette-Dep-Bonus ist und leider habe ich den No-Wette-Dep-Bonus auf der anderen Casino-Seite bereits ausprobiert Seite und diese Seite ist die einzige, die noch übrig ist.

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vor 5 Jahren
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Liebe Michelle,

Ich empfahl Ihnen, unsere Website (Casino.guru) zu besuchen und einen anderen Bonus ohne Einzahlung in einem anderen Casino zu wählen. Derzeit gibt es 102 Bonusse ohne Einzahlung für Spieler aus Philippinen. Die vollständige Liste finden Sie hier: https://casino.guru/no-deposit-bonuses-casino

Freundliche Grüße,

Peter

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vor 5 Jahren
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Weißt du was, dein Vorschlag funktioniert nicht für mich. Nicht alle diese Seiten akzeptieren die Philippinen und ich spiele seit so langer Zeit Casino und die No Deposit Casino Seite in dieser App wird nicht funktionieren, weil ich bereits seit so langer Zeit auf dieser Casino Seite registriert bin.

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vor 5 Jahren
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Hallo Michelle,

Ich habe zwei Boni nachgeschlagen, die Spielern aus den Philippinen in zwei verschiedenen Casinos mit einer für Sie guten Bewertung zur Verfügung stehen - Freispiele ohne Einsatz, die Sie unter den folgenden Links finden:
https://casino.guru/jefe-casino-online-review

https://casino.guru/Trada-online-casino-review

Freundliche Grüße,

Peter

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vor 5 Jahren
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Wir sind gezwungen, diese Beschwerde zurückzuweisen, da das Casino das Problem nicht verursacht hat und daher kein Grund besteht, es zu bestrafen.

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