HomeBeschwerdenTwo-Up Casino - Der Spieler kämpft darum, sein Guthaben zurückzuziehen.

Two-Up Casino - Der Spieler kämpft darum, sein Guthaben zurückzuziehen.

Automatische Übersetzung

Betrag: 1,300 $

Two-Up Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2022-07-02 | Fall geschlossen : 2022-07-22
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
Übersetzung

Der Spieler kämpft darum, sein Guthaben aufgrund des vom Casino festgelegten niedrigen Auszahlungslimits abzuheben. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ich habe einen Einzahlungsbonus verwendet, um am Ende etwa 3900 $ zu gewinnen. Ich habe am 22.6. einen Antrag auf Abhebung von 1800 $ gestellt, der abgelehnt und am 1.7. für 500 $ genehmigt wurde. $1300 sind jetzt wieder auf meinem Kontoguthaben. Sie sagen, dass sie das Recht haben, kleinere Beträge auszuzahlen, und das wäre nicht so schlimm, wenn sie meine nächste Zahlung nur eine Woche nach der letzten senden würden, aber so funktioniert es nicht, wie ich weiß. Ihr maximales Auszahlungslimit beträgt 2000 $/Woche. Ich habe sie kontaktiert und sie gebeten, zu ihrem Wort zu stehen und den Rest zu bezahlen, da er unter ihrem maximalen wöchentlichen Auszahlungslimit liegt, bevor sie Beschwerden auf Bewertungswebsites einreichen, aber sie haben abgelehnt.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Hallo 36jere602,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Two-Up Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Haben Sie jemals eine Woche zuvor mehr als 500 $ abgehoben? Bezieht sich das Auszahlungslimit nicht auf den Bonus, mit dem Sie Ihr Guthaben angesammelt haben? Was hat das Casino geantwortet, als Sie nach einem höheren Auszahlungslimit gefragt haben?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Das ist die erste Auszahlung, die ich von ihnen gemacht habe. Und ich bin mir nicht wirklich sicher, dass alles, was ich weiß, war, dass ich das Geld aus einem Einzahlungsbonus ohne Regeln/ohne maximale Auszahlung gewonnen habe, und sie sagen, dass 2000 $ / Woche maximal abgehoben werden können. Sie sagten mir, dass sie das Recht haben, kleinere Beträge auszuzahlen, wenn sie dies wünschen. Wenn ich falsch liege, ziehe ich meine Beschwerde zurück

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Entschuldigung, dass die Antwort so lange gedauert hat, ich habe meine E-Mails überprüft, nicht diese Seite.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Hallo 36jere602,

Können Sie uns bitte mitteilen, ob die erste Auszahlung angekommen ist oder nicht? Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie $2000 abheben können, dies immer noch ein gutes Limit ist, wenn man bedenkt, dass Sie mit Bonus und nicht nur mit echtem Geld gespielt haben. Könnten Sie seitdem eine weitere Auszahlung beantragen?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Lieber 36jere602,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Die Beschwerde wird nun aus dem oben genannten Grund geschlossen.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.