Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte technische Probleme beim Spielen von Live-Roulette. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
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Ultima Casino - Der Spieler hat während des Spielens einen technischen Fehler erlebt.
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Betrag: £540
Ultima Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele schwerwiegende Beschwerden von Spielerinnen und Spielern oder andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Hatte Ultima Casino ausprobiert, es geht nicht um Geld, Roulette gespielt, Geld auf (0)Ball hatte 0 auf Live-Roulette-Rad fallen lassen
Computer registriert 32
Ich habe so etwas noch nie gesehen
Wollte auszahlen, Nachrichtenkonto nicht verifiziert und keine Richtung oder Möglichkeit zu wissen, wie man das Konto verifiziert.
Was mich glauben lässt, dass diese Seite nur darauf aus ist, Leute zu betrügen. Werde definitiv nicht mehr spielen. Ich habe dem Casino bereits eine E-Mail geschickt und alles oben Gesagte angegeben, ich bezweifle, dass es irgendwelche Auswirkungen haben wird.
Ich rate definitiv jedem Spieler, bevor er Geld in ein Online-Casino einzahlt, die Rezension zu lesen.
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vor 1 Jahr
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Liebe Mehrdad1964,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte alle relevanten Mitteilungen zusammen mit Ihrem Spielverlauf im Excel-Format an petronela.k@casino.guru weiterleiten ? Bitte geben Sie den genauen Zeitpunkt des Vorfalls an.
In der Zwischenzeit lesen Sie bitte unseren Artikel, in dem erklärt wird, wie Spielautomaten programmiert werden, und vielleicht hilft es zu verstehen, wie Server mit Spielern kommunizieren und welche Probleme dabei auftreten können.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ohne unterstützende Beweise mit diesem Fall nicht weiter fortfahren können, da es nahezu unmöglich wäre, das Casino zu konfrontieren.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus für ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Mehrdad1964,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.
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