HomeBeschwerdenVave Casino - Die Auszahlung an den Spieler verzögert sich

Vave Casino - Die Auszahlung an den Spieler verzögert sich

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Betrag: 6,200 XRP

Vave Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2024-03-21 | Gelöst : 2024-03-22
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 8 Monaten
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Der Spieler aus Florida hat, noch bevor er diese Beschwerde einreichte, eine Auszahlung beantragt, aber leider sind die Gewinne bis jetzt noch nicht ausbezahlt worden.

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vor 8 Monaten
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Mehrere Versuche, XRP abzuheben, wurden eingereicht und anschließend „genehmigt", dann aber von Vave abgebrochen. Sie geben mir keine Unterstützung, wenn ich nach meiner Auszahlung frage, sondern sagen mir immer wieder, ich solle warten. Ich habe in der Vergangenheit bereits in sehr kurzer Zeit erfolgreich XRP gewonnen und abgehoben, vielleicht maximal 1 Stunde, um meine Auszahlung abzuwickeln, aber dieses Mal waren es fast 48 Stunden und nichts passierte. Ich mache mir Sorgen, dass sie mich einfach nicht bezahlen werden. Ich habe XRP-Einzahlungen in Höhe von insgesamt fast 1.000 $ getätigt, bevor ich 3.844 $ XRP (6.200 XRP) gewonnen habe, die ich abheben möchte, aber sie werden nicht bearbeitet.

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vor 8 Monaten
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Sehr geehrte(r) mrrobot,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 8 Monaten
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Sie haben mich bezahlt. Alles ist gelöst.

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vor 8 Monaten
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Lieber Herr Roboter,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Beste grüße,

Kristina

Casino.Guru

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