Der Spieler aus Florida hat, noch bevor er diese Beschwerde einreichte, eine Auszahlung beantragt, aber leider sind die Gewinne bis jetzt noch nicht ausbezahlt worden.
Mehrere Versuche, XRP abzuheben, wurden eingereicht und anschließend „genehmigt", dann aber von Vave abgebrochen. Sie geben mir keine Unterstützung, wenn ich nach meiner Auszahlung frage, sondern sagen mir immer wieder, ich solle warten. Ich habe in der Vergangenheit bereits in sehr kurzer Zeit erfolgreich XRP gewonnen und abgehoben, vielleicht maximal 1 Stunde, um meine Auszahlung abzuwickeln, aber dieses Mal waren es fast 48 Stunden und nichts passierte. Ich mache mir Sorgen, dass sie mich einfach nicht bezahlen werden. Ich habe XRP-Einzahlungen in Höhe von insgesamt fast 1.000 $ getätigt, bevor ich 3.844 $ XRP (6.200 XRP) gewonnen habe, die ich abheben möchte, aber sie werden nicht bearbeitet.
Lieber Herr Roboter,
Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.
Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Beste grüße,
Kristina
Casino.Guru