Velobet Casino - Der Spieler vermutet, dass die Plattform nicht legitim ist, und verlangt eine Rückerstattung.

Dieses Casino kann einfach nicht real sein. Ich war mir nicht sicher, ob ich eine Einzahlung aus dem Vereinigten Königreich vornehmen durfte, aber es ging durch. Ich habe 500 £ eingezahlt und jede Drehung war ein Verlust. Ich habe dann weitere 1000 £ eingezahlt

und wieder einmal war es unglaublich!!! Es ist, als ob die 3 Symbole fehlen würden, die zum Auslösen jeglicher Boni erforderlich wären. Alle Gewinne waren gering und das Gameplay war auf ihrer Plattform nicht mit dem Üblichen vergleichbar. Es wurden nur die Betnet- und Play&Go-Spiele geladen, daher gab es auch keine Auswahl. Ich denke, dass es sich entweder um eine gefälschte Spieleplattform handelt oder dass etwas sehr Unheimliches vor sich geht. Ich fordere mit sofortiger Wirkung eine vollständige Rückerstattung und warne andere, sich von Velobet fernzuhalten.

Lieber Bh1974,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir nicht allein auf der Grundlage Ihrer Beschreibung einen Fall vertreten können. Manchmal hat man vielleicht Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen , unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen.

Wenn Sie über zusätzliche Informationen verfügen, die unseren Fall unterstützen könnten, senden Sie diese bitte an mich. Um das Casino hinsichtlich seines RTP (Return to Player) anzusprechen, ist es am effektivsten, über die vollständige Spielhistorie des Spielers zu verfügen. Bitte senden Sie es so schnell wie möglich an petronela.k@casino.guru .

Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich in Bezug auf Ihre Beschwerde noch etwas für Sie tun kann.

Beste grüße,

Petronela

Ist VELOBET nicht bereit, es zu erklären???

Ich habe jetzt eine offizielle Beschwerde bei der zuständigen Lizenzbehörde eingereicht.

Könnten Sie bitte Ihren vollständigen Spielverlauf weiterleiten, damit wir ihn richtig analysieren können? Danke schön.

Sehr geehrte(r) Bh1974,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir diesen speziellen Fall ablehnen müssen, da der Spieler auf unsere Nachrichten und Fragen nicht reagiert hat. Daher sind wir nicht in der Lage, weitere Untersuchungen durchzuführen oder mögliche Lösungen zur Behebung des vorliegenden Problems anzubieten. Wir möchten jedoch betonen, dass der Spieler die Möglichkeit behält, diese Beschwerde jederzeit in der Zukunft erneut einzureichen, falls er sich dazu entschließen sollte. Wir bleiben offen und bereit, bei der Lösung der Angelegenheit behilflich zu sein, falls sich der Spieler dazu entschließt, die Kommunikation fortzusetzen.