Der Spieler aus den Vereinigten Staaten bemerkte, dass dieselbe Person bei mehreren Turnieren in mehreren Casinos die ersten 10 Plätze der Bestenlisten belegte.
Ich habe an den Turnieren für die Website Inclave teilgenommen, als mir etwas wirklich Verdächtiges auffiel. Die Top-10-Positionen der Casinos Velvet, Spin's, Digits7 und Big Candy auf der Bestenliste sind dieselbe Person mit genau derselben Punktzahl. Sie täuschen also die Teilnehmer und nehmen ihnen ihr Geld, während die Teilnehmer glauben, dass sie eine Chance auf einen Gewinn haben, obwohl es sich die ganze Zeit um einen Betrug handelt, der auf einen Misserfolg ausgerichtet ist. Nur um Ihr Geld zu nehmen und mit Ihrem Geld den ganzen Weg von der Bank nach Hause zu lachen. Das ist völlig ungeheuerlich und ich musste es hier posten, weil es sich um einen kompletten Betrug handelt. Halten Sie sich vor allem von diesen Casinos in Inclave fern. Auch Heap O Wins akzeptiert keine US-Währung, aber im Gegenzug werden Sie bei einem Gewinn in australischer Währung ausgezahlt. Wenn Sie nicht wissen, dass es weniger als US-Dollar ist, zahlen Sie 100 ein und Sie erhalten knapp 70 zurück. Aber sie nehmen Ihnen gerne Ihr amerikanisches Geld weg, behalten den Rest und stecken ihn in Ihre Tasche. Ich füge Fotos von den Gewinnen der drei Turniere bei, die auf den ersten 10 Plätzen genau gleich sind.
Lieber Grademous666 ,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie uns bitte die Art des Turniers erläutern? Wurde es konkret vom Casino oder vom Spieleanbieter organisiert? Wenn die Plattform selbst für die Organisation verantwortlich ist, ist es denkbar, dass dieselbe Person mehrere Spitzenpositionen belegen könnte, wenn ihre Punktzahl alle anderen Teilnehmer auf der gesamten Plattform übertrifft. Ist das eine Möglichkeit?
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Hallo, ich verstehe, was du meinst, aber das ist NICHT der Fall. Vielen Dank für Ihre Antwort. JA, es wurde von den Casinos selbst separat bereitgestellt. Die drei Casinos veranstalten täglich Turniere. Jedes Turnier wird separat gespielt. Es ist unmöglich, dass dieselbe Person dieselbe Position und dieselbe Punktzahl einnehmen muss! Dies waren die Plätze 1-10. Gleiche Leute, gleiche Punktzahl, 3 separat gespielte Turniere. Screenshots der drei separaten Turniere mit diesen Top-10-Gewinnen derselben Personen mit derselben Punktzahl. Ich werde es noch einmal anhängen. Ich werde diese Casinos jeden Tag spielen. Separat, daher kenne ich sie sehr gut. Daran ist mir das so leicht aufgefallen. Nachfolgend finden Sie die beigefügten drei separaten Bestenlisten mit den gleichen Punktzahlen in den Top 10 der Personen.
Vielen Dank, Grademous666, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen xxx (xxx@casino.guru) weiterleiten, der Ihnen gerne weiterhelfen wird. Ich möchte Sie jedoch warnen, dass es bei Velvet Spin Casino eine gängige Praxis zu sein scheint, uns bei unseren Versuchen, bei Problemen jeglicher Art zu vermitteln, zu ignorieren. Trotz mehrerer ungelöster Beschwerden mit dem Vermerk „No Reaction Policy" versuchen wir es weiterhin.
Lieber Grademous666,
Ich entschuldige mich für die Schwierigkeiten, die Sie hatten. Es ist durchaus üblich, dass Casinos Turniere gemeinsam organisieren, und die Art und Weise, wie das Turnier beworben wird, spielt eine entscheidende Rolle. Könnten Sie uns bitte einige Informationen zu diesem Turnier mitteilen? Konkret: Wo sind Sie auf die Werbung dafür gestoßen?
Bezüglich des Problems mit dem Geldwechsel könnte die von Ihnen beschriebene Situation eintreten, wenn Sie Gelder in USD-Währung auf ein Konto einzahlen, das auf AUD-Währung eingerichtet ist. Es ist wichtig zu beachten, dass Casinos keine Finanzinstitute sind und die Wechselkurse nicht täglich überwachen. Einige Casinos haben feste Wechselkurse, beispielsweise ein Verhältnis von 1:1, aber Spieler sollten immer darauf achten, dass das Casino das Geld zu ihrem festgelegten Kurs umtauscht.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.