HomeBeschwerdenViggoslots Casino - Die Gewinnauszahlung an den Spieler verzögert sich.

Viggoslots Casino - Die Gewinnauszahlung an den Spieler verzögert sich.

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Betrag: Can$4,410

Viggoslots Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-10-22
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

Warten auf eine verspätete Auszahlung

9d 14h 23m 49s

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Stunden
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Der Spieler aus Indien hat vor weniger als 14 Tagen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsbetrag angefordert, aber die Gewinne wurden bis heute noch nicht überwiesen.

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vor 9 Stunden
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Problem mit der Auszahlung, der Support hilft mir nicht weiter. Mein Konto ist verifiziert und es dauert immer noch, bis ich meine Auszahlung erhalte. Gemäß den Geschäftsbedingungen wird die Auszahlung innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet, aber als Kunde möchte ich nicht so lange warten. Ich möchte mein Geld so schnell wie möglich, bitte. Bitte helfen Sie mir, ich flehe Sie an.

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vor 9 Stunden
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Sehr geehrte(r) 00sabbysingh7,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass es ganz normal ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht werden.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft wurde, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Beste grüße,
Beschwerdezentrum


PS: Unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es zu Missverständnissen gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die Einzelheiten gründlich prüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
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vor 9 Stunden
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Als ich das Konto bei ViggoSlots eröffnet habe, habe ich die Geschäftsbedingungen für die Auszahlung überprüft. Dort steht, dass sie die Auszahlung innerhalb von 2 Werktagen bearbeiten. Aber jetzt sagen Sie mir, dass ich 14 Tage darauf warten soll? Das ist wirklich schlimm. Ich bitte Sie dringend, sich an Viggoslots zu wenden, da ich wirklich frustriert bin und dieses Geld auch für meine Ausgaben brauche. Wenn dies der Fall ist, hätten sie es in ihren Geschäftsbedingungen erwähnen sollen.

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Die Beschwerde ist noch offen und wird in 9d 14h 23m 49s bearbeitet

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