Die Spielerin aus Deutschland hatte drei Auszahlungsanträge in Höhe von insgesamt 950 Euro gestellt, doch nach fünf Werktagen hatte sich der Status dieser Anträge nicht geändert. Obwohl ihr Konto anzeigte, dass keine Überprüfung erforderlich sei, hatte sie keine Anfragen nach Unterlagen erhalten, sodass sie ohne ihre Auszahlungen dastand. Nach mehreren Mitteilungen bezüglich der Verzögerung und Verwirrung über stornierte Auszahlungen wurde das Problem an das Beschwerdeteam weitergeleitet, das eingriff. Das Casino wurde kontaktiert, um die Angelegenheit zu klären, und letztendlich wurden ihre Gewinne verarbeitet, was zur Schließung ihres Kontos führte, wie sie es gewünscht hatte.
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aktuell seid 7 2.25 überprüfen der kontodaten tagelang war keine Aktivität im casino meinerseits und immer noch unbearbeitet sie behaupten ich storniere es Nein das stimmt nicht nur die 2. Und 3. Anfrage nie die erste es sind 15 Werktage um und länger und immer noch nicht überprüft das ist seltsam und erscheint mir nicht seriös.
erneute Auszahlungsanfrage wegen stornierung des casinos ohne Angaben von Gründen ich möchte meinen Gewinn erhalten ich warte jetzt nicht wieder 14 Tage bis es bearbeitet wird das läuft in anderen casinos nicht so ohne Probleme werden suszahlunfen bearbeitet innerhalb weniger Tage hier geht es ja schon um wochen ich werde definitiv bewerten über trustpilot
