VIP Club Player Casino - Der Spieler kann sich nicht zurückziehen.

Ich trat diesem Casino heute Abend für den $150 Bonus ohne Einzahlung bei und er wurde sofort gutgeschrieben. Ich hielt mit 4.280,55 $ auf meinem Konto an und versuchte, den Kundensupport per Live-Chat zu kontaktieren, um zu überprüfen, ob ich meine Playthpugh-Anforderungen erfüllt hatte, da ich nirgendwo finden konnte, das mir diese Informationen gab. Der Live-Chat-Link funktioniert überhaupt NICHT! Ich habe eine Bildschirmaufzeichnung meiner Zugriffsversuche und alle meine Kontoinformationen für den Fall, dass mein Konto plötzlich gelöscht wird. Das kann ich dir schicken. Wie auch immer, da der Chat-Link nicht funktioniert, habe ich ihnen eine E-Mail an beide E-Mail-Adressen gesendet und eine Antwort von der E-Mail-Adresse support@vipclubplayer.com erhalten. Ihre Antwort war, dass sie sich "entschuldigen" und dass die Site echt ist und dass ich auf den Live-Chat-Link klicken sollte ... und das ist der Grund, warum ich ihnen überhaupt eine E-Mail geschickt habe. Der Chat-Link funktioniert nicht. Ich antwortete ihnen WIEDER, dass der Chat-Link nicht funktioniert und dass ich ihre Kundensupport-Telefonnummer hätte, damit ich sie erreichen kann. Sie reagierten zu diesem Zeitpunkt nicht mehr. Derzeit beträgt mein Kontostand noch 4.280,55 $, aber ich kann ihn nicht abheben.

Hallo Susanne,

Vielen Dank, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit VIP Club Player zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Haben Sie jemals in das Casino eingezahlt? Ist Ihr Konto vollständig verifiziert? Wann hat das Casino das letzte Mal geantwortet?

Bitte beachte, dass ich auch den Bonus überprüft habe und auch dieses kleine Detail finde:

Dies bedeutet, dass Sie jetzt nur 100 $ abheben können, egal wie viel Sie angesammelt haben.

Bitte senden Sie auch alle relevanten Beweise oder Mitteilungen an das Casino an nikolas.b@casino.guru.

Ich freue mich auf Ihre Antwort und hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung helfen können.

Grüße,

Nick

Liebe Susan,

Wir haben eine Weile nichts von Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde abgelehnt wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten.

Die Reklamation wird nun aus dem oben genannten Grund abgelehnt.