Hallo Mandifer,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit VIP Club Player Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, wie lange nach Ihrer erfolgreichen Auszahlung das Casino Ihr Konto geschlossen hat? Haben Sie einen Bonus verwendet, um Ihre Gewinne zu akkumulieren? Gehörte die neue Brieftasche, die Sie verwendet haben, Ihnen?
Bitte leiten Sie alle relevanten Screenshots/Beweise oder Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an nikolas.b@casino.guru weiter.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Hello Mandifer,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with VIP Club Player Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise how long after your successful withdrawal did the casino close your account? Did you use any bonus to accumulate your winnings? Did the new wallet you used belong to you?
Please forward any relevant screenshot/proof or communication between you and the casino to nikolas.b@casino.guru.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Automatische Übersetzung