Grüße,
Aufgrund der vom Casino-Vertreter erhaltenen Informationen wurde die Beschwerde erneut eröffnet.
" Wir würden die Beschwerde gerne noch einmal prüfen, bitte "
Sehr geehrtes Vulkan.bet Casino-Team,
Ich werde einen Teil aus einem meiner vorherigen Posts wiederholen. Bitte sehen Sie es sich an und stellen Sie uns die angeforderten Informationen zur Verfügung, oder senden Sie uns ein Update, wenn es Fortschritte bei dem Problem des Players gab.
„ Können Sie bitte den Grund angeben, warum das Konto und/oder die Zahlungsmethode des Spielers nicht vollständig verifiziert wurde? Warum reicht der Nachweis des Kontoinhabers und die Verbindung zwischen der virtuellen Karte und dem Konto für die Verifizierung nicht aus? Was ist zu tun? auf der Seite des Spielers für eine erfolgreiche Verifizierung und Auszahlung?
Vielen Dank im Voraus für die Bereitstellung der Informationen. "
Greetings,
Based on the information received from the casino representative, the complaint was reopened.
"We'd like to review the complaint once again, please"
Dear Vulkan.bet Casino Team,
I will repeat a part from one of my previous posts. Please, look at it and provide us with the requested information, or if there was any progress with the player's issue, provide us with an update.
"Could you please state the reason why the player's account and/or payment method was not fully verified? Why is the proof of the account owner and the connection between the virtual card with the account not sufficient for verification? What is needed to be done on the player's side for successful verification and withdrawal?
Thank you in advance for providing the information."
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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