Der Spieler aus Argentinien beschwert sich über ein nicht näher bezeichnetes Problem. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
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Vulkan Casino UA - Spieler bittet um Hilfe.
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Betrag: 10 $
Vulkan Casino UA
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Ich möchte das Spiel abbrechen
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vor 2 Jahren
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Liebe Mariela,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ich entschuldige mich, aber ich verstehe nicht, was los ist. Ich fürchte, ich benötige weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie bitte näher erläutern?
Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
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vor 2 Jahren
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Ich bin Benutzer geworden und möchte es kündigen, benutze meine Kreditkarte und habe einmal gespielt. Ich möchte wissen, ob Sie diesen Betrag weiterhin rabattieren, da ich nicht mehr gespielt habe und ich möchte, dass Sie alle Ihre Spiele stornieren.
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vor 2 Jahren
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Danke für deine Antwort, Mariela. Ich bin mir nicht sicher, ob ich das ganz verstanden habe. Casino.Guru ist eine unabhängige Online-Casino-Datenbank, die als Vermittler bei Streitigkeiten zwischen Spielern fungiert. Wir haben keinen Zugriff auf Ihr Konto und können es daher nicht schließen.
Haben Sie versucht, das Casino um Hilfe zu bitten? Mein bester Rat wäre, sich direkt an das Casino zu wenden, da Supportmitarbeiter qualifizierter sind, Ihnen bei solchen Anfragen zu helfen, als wir es sind.
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vor 2 Jahren
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Liebe Mariela,
Wir verlängern den Timer um 10 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
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vor 2 Jahren
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Leider sind wir gezwungen, diesen Fall abzulehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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