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Vulkan Vegas Casino - Das neue Konto des Spielers wurde gesperrt.

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Betrag: 486 R$

Vulkan Vegas Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2024-06-03 | Fall geschlossen : 2024-06-14
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Monaten
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Das Konto des Spielers aus Brasilien wurde vor 6 Monaten vom Casino aufgrund angeblicher doppelter Konten gesperrt und er erhielt seine Gewinne nie. Nach der Eröffnung eines neuen Einzelkontos wurde dieses ebenfalls gesperrt. Das Beschwerdeteam erklärte, dass Mehrfachkonten generell verboten seien und das neue Konto des Spielers aus diesem Grund gesperrt wurde. Das Casino bestätigte, dass der Spieler mehrere Konten verwendet hatte, was zu dem Verbot führte. Das Beschwerdeteam kam zu dem Schluss, dass die Beschwerde ungerechtfertigt war, da der Spieler gegen die Regeln des Casinos verstoßen hatte, indem er wissentlich mehrere Konten eröffnete.

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vor 5 Monaten
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Das Casino hat mein Konto vor 6 Monaten gesperrt und behauptet, ich hätte doppelte Konten. Sie haben beide Konten gesperrt. Gut. Sie haben mich nicht bezahlt und sie aufgelöst. Ich hatte am Ende einen Verlust. Ich habe ein neues Konto eröffnet und das Casino hat es wieder gesperrt. Es war das einzige Konto, das ich hatte. Bedeutet das, dass ich nie wieder

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vor 5 Monaten
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Lieber nyquemarques,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Vulkan Vegas Casino zu hören.

Bitte beachten Sie, dass das Eröffnen mehrerer Konten in den Casinos fast überall verboten ist. Mit (angeblich) 2 vorherigen Konten haben Sie ein drittes erstellt. Die Regeln bezüglich mehrerer Konten beziehen sich nicht darauf, wie viele Konten Sie gleichzeitig verwenden können, sondern darauf, wie viele Konten Sie insgesamt registriert haben.

Wenn Ihnen eine Situation bekannt ist, in der Sie in einem Online-Casino gespielt haben, bei dem Sie in der Vergangenheit mehrere Konten registriert hatten, würde ich Ihnen empfehlen, auf diese Konten keine weiteren Einzahlungen vorzunehmen, da Gewinne aufgrund des Vorwurfs der Mehrfachkontenführung ungültig sein könnten.

Bitte lassen Sie mich wissen, ob es weitere Informationen gibt, die Ihren Fall stützen. Andernfalls werde ich die Beschwerde als unberechtigt abweisen.

Beste grüße,

Thomas

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 5 Monaten
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Ihr werdet bezahlt. Ich habe verstanden. Ich kann also nie wieder Casino-Konten haben. Warum wurden mir bereits alle meine Konten gesperrt? Ihr seid schlimmer als ein Kartell. Sie tun sich zusammen, um Spieler auszurauben. Leider gibt es in der virtuellen Welt keine Gesetze. In einem physischen Casino möchte ich, dass sie mir sagen, dass sie mich nicht bezahlen. Das können Sie nicht.

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vor 5 Monaten
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Als ich den dritten erstellt habe, wurden beide Konten gesperrt. Mit anderen Worten, es gab wieder nur 1. Das ist unfair. Sie wurden hier gesperrt. Du vermisst file .

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vor 5 Monaten
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Zeigen Sie, dass Sie ehrlich sind. Sie sagen ihnen, sie sollen mein Hauptkonto reaktivieren. Dann habe ich nur noch eines. Da sie es gesperrt haben.

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vor 5 Monaten
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Lieber nyquemarques

Können Sie bitte Ihre Spieler-ID angeben? Da wir Ihr Konto über die bei CasinoGuru angegebene E-Mail nicht finden können.


Grüße

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vor 5 Monaten
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Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

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vor 5 Monaten
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file Es hat normal funktioniert, bis Sie gesprochen haben. Wir möchten nicht mehr bezahlen

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vor 4 Monaten
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Liebes Vulkan Vegas Casino,

Haben Sie den Status des Spielers ermittelt?

Ist nyquemarques zum Abheben von Geldern berechtigt?

Informieren Sie uns bitte.

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vor 4 Monaten
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Lieber Tomas,

Genau wie der Spieler oben geschrieben hat – er hat mehrere Konten bei VulkanVegas, was verboten ist.

Der Spieler hat die Konten aktiv genutzt und verfügt über den Einzahlungsverlauf und die Bonusaktivierungen.


Dem Spieler ist das Spielen bei Vulkanvegas untersagt. Alle neuen Konten werden ebenfalls gesperrt, falls der Spieler beschließt, ein neues zu registrieren.


Mit freundlichen Grüße

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vor 4 Monaten
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Lieber Thomas, die Konten sind bereits seit dem 23.11.2023 gesperrt. Als ich die Beschwerde hier bei Casino Guru eingereicht habe. Habe gerade ein neues eröffnet, weil ich keines mehr offen hatte. Sie lügen weiterhin.

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vor 4 Monaten
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Sie haben es gesperrt, weil sie mich nicht bezahlen wollten. Ich habe verloren. OK. Ich habe ein Einzelkonto eröffnet und sie sagten wieder, dass es ein Duplikat gäbe. Die Konten waren bereits seit November gesperrt.

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vor 4 Monaten
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Wie konnte es zu Duplizität kommen, wenn sie bereits blockiert waren? Erklären Sie das mit Vulkan Vegas?

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vor 4 Monaten
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Duplicity sind 2 aktive Konten. Das beweist, dass ich 2 aktive Konten hatte. Ich habe bewiesen, dass Sie Ihre Konten im November gesperrt haben. Ich möchte von Ihnen einen Beweis, dass ich 2 aktive Konten hatte.

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vor 4 Monaten
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Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

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vor 4 Monaten
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Der Mitarbeiter sagte, dass das Casino nicht möchte, dass Sie jemals wieder ein Konto auf der Website eröffnen. Sie haben mir verboten, ein Konto auf ihrer Website zu eröffnen. Sie teilten mir mit, dass sie es sperren werden. Dies ist ein ehrliches Casino. Spieler werden vom Spielen ausgeschlossen.

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vor 4 Monaten
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Ich möchte, dass das Casino einen Nachweis sendet, dass ich zwei aktive Konten hatte. Duplicity ist, dass zwei aktive Konten ok sind.

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vor 4 Monaten
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Vor 6 Monaten wurden sie bereits gesperrt.

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vor 4 Monaten
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Danke für Ihren Standpunkt, nyquemarques. Allerdings gilt die Erklärung, die ich zuvor gegeben habe.

Ich rate davon ab, mehrere Konten bei Online-Casinos zu eröffnen, da dies zu Problemen beim Abheben Ihrer Gewinne führen könnte, da dies einen Verstoß gegen die Regeln des Casinos darstellt. Wenn Sie mehrere Konten bei einem anderen Online-Casino eröffnet haben, empfehle ich Ihnen, sich vor weiteren Einzahlungen an das Support-Team zu wenden, um herauszufinden, ob es mögliche Konsequenzen gibt.

Da Sie wissentlich mehrere Konten eröffnet haben, ohne den Casino-Support zu kontaktieren, können wir leider nicht zu Ihren Gunsten argumentieren und die Beschwerde wird abgelehnt.

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft bei einem Online-Casino auf Probleme stoßen.

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