Der Spieler aus Brandenburg hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
ich habe 280 gewonnen gehabt dann hab ich eine Überweisung angefordert von 50 euro und dann per bitcoin 20 euro Überweisung kam bitcoin kam nicht jetzt wollen die mir erzählen das die 20 euro nie vom Konto abgebucht wurden sind aber für mich nicht mehr greifbar oder spielbar oder auszahlbar. habe jetzt 2 stunden mit dem support geschrieben immer nur Standart antworten. habe jetzt och eine Überweisung von 240 angefordert denke da die wird aber auch nicht kommen. Leute spielt hier nicht so schön es ist das man bj und mehr wie 1 euro pro Dreher spielen kann. wenn ihr mit einem guten Gefühl spielen möchtet macht es nicht da. fahrt lieber ins Casino und spielt da.
Leider müssen wir diesen Fall schließen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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