HomeBeschwerdenVulkan Vegas Casino - Der Spieler beschwert sich, dass er nichts gewonnen hat.

Vulkan Vegas Casino - Der Spieler beschwert sich, dass er nichts gewonnen hat.

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Betrag: 85’000 €

Vulkan Vegas Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2021-11-07 | Fall geschlossen : 2022-11-29
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Der Spieler aus Deutschland ist mit dem RTP (Return to Player) und dem gesamten Spielerlebnis des Casinos unzufrieden. Nach näherer Prüfung haben wir diese Reklamation schließlich als unberechtigt zurückgewiesen.

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vor 3 Jahren

Warum wird Vulkan Vegas als seriöse Online Casino angezeigt obwohl die Spieler schlechte Erfahrungen mitteilen und negative Bewertungen abgeben.

Das sind Betrüger!!!!

ich habe innerhalb halbes Jahr eine große Summe verloren und kaum was gewonnen und obwohl die Einzahlungen täglich über mehrere Tausend Euro betrug wurde ich nicht mal gefragt ob ich spielsüchtig bin.

Die haben mich gnadenlos ausgebeutet!!!!

Vulkan Vegas wird hoffentlich bald endgültig vom online entfernt.

Die Mitarbeiter sind herzlose die nur auf my Einnahmen fixiert sind.

Es interessant Sie garnicht wer sich angemeldet hat. Hauptsache die Einzahlungen erfolgen!!!

Nicht mal die einzahlungsliste wollten sie am Anfang herausgeben weil sie wissen was auf Sie zukommen wird.

Alles ist dokumentiert. Innerhalb eine Stunde sind mehrere Tausend Euros eingezahlt worden.

Komisch, bei Auszahlungen werden nur gestückelt e Beträge überwiesen!!!

Hier stecken eindeutig Betrüger dahinter. Die angegebene Adresse existiert nicht.

Wer weiß wo sie ihren Sitz haben?????

Hier müsste man weltweit alle Spieler warnen!!!

Casino Guru:

Ihr müsst diese Casino unter die Lupe nehmen!

Es gibt sehr viele Beschwerden und Klagen!!!

MFG


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vor 3 Jahren
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Liebe Lindt2021,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ich möchte Ihnen mitteilen, dass wir keinen Fall allein auf der Grundlage Ihrer Beschreibung machen können. Manchmal kann man Glück haben und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Bitte haben Sie außerdem Verständnis dafür, dass der Ruf des Casinos nicht durch die negative Erfahrung eines einzelnen Spielers bestimmt werden kann. Wenn Sie daran interessiert sind, wie wir Online-Casinos bewerten, kann ich unseren Artikel https://casino.guru/our-casino-reviews empfehlen.

Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie diese bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht. Zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn es noch etwas gibt, das ich bezüglich Ihrer Beschwerde für Sie tun kann.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

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vor 3 Jahren

Hallo Casino Guru Team,


es ist gut dass Sie da sind für Fälle eine gütliche Einigung sowohl für Spieler als auch für Online Casino‘s die fair ihre Geschäfte anbieten da sind.

Nur es ist ärgerlich dass ein Online Casino wie Vulkan Vegas illegal ihre Geschäfte in Deutschland anbietet und viele haben keinerlei Kenntnis darüber.

Sie stufen diese Verbrecher Casino als gut ein!

Ist eigentlich Ihnen bewusst dass das Online Casino in deutscher Sprache ohne Lizenz in Deutschland anbietet?

Bei der Anmeldung werden die Spieler verifiziert und Vulkan Vegas ist im Kenntnis die Spieler weiterspielen zu lassen obwohl Sie kein Hinweis darauf geben dass ihre angebotene Seite in Deutschland illegal ist.

Viele Spieler werden in die Falle gelockt und darunter auch Spielsüchtige!!!

Sie werden ausgebeutet bis zum geht nicht mehr!!!

Ich weiß dass Vulkan Vegas nicht bereit war auf eine gütliche Einigung und die Betreiber werden unter die Lupe genommen und auch öffentlich verfolgt.

Viele Betroffene werden nicht aufgeben.

Anscheind interessiert das ganze Vulkan Vegas nicht!

Aber bald wird Schluss sein.

Nur Sie sollten auch die Spieler warnen dass das CASINO eine Lizenz NUR auf Curacao besitzt wo die ganzen Verbrecher Casinos eine Lizenz erhalten.

Ich denke die Niederlande wird auch bald solche Geschäfte ein Ende bereiten.

Sie sollten alle Spieler weltweit warnen!!!

Es sind genug Beweise vorhanden. Viele werden bald veröffentlicht.

Vielleicht wird keiner eine Rückerstattung erhalten aber dafür wird endgültig Vulkan Vegas vom Markt genommen.

Ich werde Sie auf dem laufenden halten.

Bis dahin freundliche Grüße an Guru Team!!!


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vor 3 Jahren
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Vielen Dank, Lindt2021, für Ihre Antwort.

Leider bearbeiten wir bei Casino.Guru keine Beschwerden im Zusammenhang mit Lizenzbestimmungen und -richtlinien. Ich verstehe Ihren Standpunkt, aber leider können wir Ihnen nicht helfen. Wir sind eine unabhängige Online-Casino-Datenbank, die als Vermittler bei Streitigkeiten zwischen Spielern fungiert. Wir haben keine Befugnis, die Rechtmäßigkeit von Regeln durchzusetzen.

Habe ich Ihre Erlaubnis, diese Beschwerde zu schließen, oder können wir Ihnen sonst noch helfen? Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

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vor 3 Jahren

Bevor Sie den Fall schließen möchte ich Sie um ein Gefallen bitten.

Warten Sie bitte damit ich Ihnen mitteilen kann welche Tricks Vulkan Vegas benutzt um Klagenzustellungen auszuweichen!!!

Hier können Sie Vulkan Vegas auffordern alle Klagenzustellungen anzunehmen !!!

Mit freundlichen Grüßen!!!

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vor 3 Jahren
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Es tut mir leid, aber ich bin mir nicht sicher, ob ich es verstanden habe.

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vor 3 Jahren
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Liebe Lindt2021,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe oder Hilfe benötigen, andernfalls werden wir Ihre Beschwerde ablehnen.

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vor 3 Jahren

Guten Abend Petronela,


vielen Dank für die Verlängerung der Frist.

Bitte teilen Sie Vulkan Vegas mit dass mein Fall bereits bekannt bei Vulkan Vegas und ich bitte um schnelle Bearbeitung.

Sie sind nicht bereit eine gütliche Einigung zu treffen dann sollten Sie bitte auf gerichtlichem Wege keine zeitverzögerung in Betracht ziehen.

Die Medien verfolgen bereits diesen Fall.


Vielen Dank im voraus und mit freundlichen Grüßen aus Deutschland!

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vor 3 Jahren
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Wenn Sie das Casino über Ihren Fall informiert haben, was könnten wir dann bitte noch für Sie tun?

Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dem Problem im Zusammenhang mit den Lizenzbestimmungen und -richtlinien nicht helfen können.

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vor 3 Jahren

OK,

schließen Sie den Fall!

Somit ist klat geworden dass ihre Bewertungen nicht bei allen online Casinos richtig sind.

Bei Vulkan Vegas müssten Sie die online Spieler warnen!!!

Trotzdem vielen Dank für ihre Bemühungen!

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vor 3 Jahren
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Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Es tut mir sehr leid, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Falls nicht helfen konnten, aber zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit einem anderen Casino haben. Ich werde diese Beschwerde jetzt schließen. Danke für Ihr Verständnis.

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