Das Casino hat Sie gebeten, zwei Arten von Dokumenten vorzulegen: eine Rechnung eines Versorgungsunternehmens oder einen Kontoauszug. Aus diesen Dokumenten muss Ihre Wohnadresse hervorgehen und sie müssen innerhalb der letzten 3 Monate ausgestellt worden sein.
„Eine Versorgungsrechnung ist eine monatliche Aufstellung des Betrags, den ein Haushalt für eine (oder mehrere) grundlegende Dienstleistungen schuldet, die ein Haus im Allgemeinen funktionsfähig und komfortabel halten. Beispiele für Versorgungsleistungen sind Strom, Wasser und Gas. Je nachdem, wie Sie Versorgungsleistungen definieren , Sie könnten dieser Liste auch Abwasser, Müll und Recycling oder sogar TV- , Internet- , Telefon- und Streaming-Dienste hinzufügen."
Um der Aufforderung des Casinos nachzukommen, müssen Sie alle Wasser-, Strom-, Gas- oder Internetrechnungen einreichen, die Sie in den letzten 3 Monaten erhalten haben. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Ihren Kontoauszug einzureichen, dieser muss jedoch auch Ihre Wohnadresse enthalten. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen nicht weiterhelfen können und Ihre Beschwerde abgelehnt wird, wenn Sie den Verifizierungsprozess nicht bestehen oder die erforderlichen Dokumente nicht einreichen können.
The casino has requested that you provide two types of documents: a Utility bill or a Bank statement. These documents must show your address of residence, and they must have been issued in the last 3 months.
"A utility bill is a monthly statement of the amount a household owes for any one (or more) of the basic services that generally keep a home operable and comfortable. Examples of utilities include electricity, water and gas. Depending on how you define utilities, you could also add sewage, trash and recycling, or even TV, internet, phone and streaming services to that list."
To comply with the casino's request, you need to submit any water, electricity, gas, or internet bill that you have received in the past 3 months. Additionally, you have the option to submit your bank statement, but it must also show your address of residence. Please be aware that if you fail to pass the verification process or are unable to submit the required documents, we will be unable to assist you and your complaint will be rejected.
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