Der Spieler aus Italien hat Schwierigkeiten, sein Geld zu erhalten, und sein Konto wurde geschlossen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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Wazamba Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.
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Betrag: 900 €
Wazamba Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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In diesem Casino sind die Auszahlungszeiten lächerlich: Das Limit ist sehr niedrig (500 Euro), aber die Bearbeitungszeiten zeigen tatsächlich den Willen, nicht zu zahlen. Es sind 3 Tage vergangen, um 500 Euro abzuheben. Aus dem Chat haben sie die lächerlichsten Ausreden gezogen (System in Bearbeitung, Finanzabteilung besetzt, Schwänze und Decks).
Bis ich zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht mehr auf mein Spielkonto zugreifen konnte, auf das 900 Euro eingezahlt wurden.
Casino Betrug. Bleib weit weg.
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vor 3 Jahren
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Lieber Pierluigi,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass eine Auszahlung einige Tage oder sogar Wochen dauert, bis sie vollständig verarbeitet ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund empfehlen wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Könnten Sie in der Zwischenzeit bitte weitere Informationen zu Ihrem geschlossenen Konto teilen? Wann genau hat das Casino Ihr Konto geschlossen? Haben Sie versucht, den Support zu kontaktieren und um eine Erklärung zu bitten?
Bitte leiten Sie die entsprechende Mitteilung zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter .
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Kristina
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vor 3 Jahren
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Lieber Pierluigi,
Gibt es etwas Neues zu dieser Beschwerde? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums antworten.
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vor 3 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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