HomeBeschwerdenWazamba Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Wazamba Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

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Betrag: 650 €

Wazamba Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2022-05-04 | Gelöst : 2022-05-07
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Der Spieler aus Italien ist unzufrieden mit dem Rückzugsprozess. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

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vor 2 Jahren
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Grüße. Ich habe das Geld praktisch am 26. April abgehoben und nach über einer Woche kommt es immer noch nicht an. Unternimm bitte etwas, ich will nicht verarscht werden.

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vor 2 Jahren
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Lieber Francesco,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Danke für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

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vor 2 Jahren
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Okay, vielen Dank.

Dann warte ich bis zu 14 Tage.

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vor 2 Jahren
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In Ordnung.

Heute, nach 10 Tagen, ist das Gewinngeld endlich angekommen.


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vor 2 Jahren
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Tolle Neuigkeiten, Francesco. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

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