Die Auszahlung des Spielers verzögert sich um mehr als 20 Tage. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler sein Geld erhielt.
Hallo, ich warte seit 20 Tagen auf eine Auszahlung bei Wild Phrons. Mein Konto ist vollständig verifiziert, nachdem ich mich mehrmals an den Support gewandt habe, aber ich erhalte mein Geld immer noch nicht
Hallo Luigi,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Wild Pharao Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Wie lange genau steht die Auszahlung an? Was sind die Ausreden des Casinos und wann haben sie Ihnen das letzte Mal geantwortet? Haben Sie einen Bonus verwendet, um Ihre aktuellen Gewinne anzusammeln? Seit wann sind Sie vollständig verifiziert?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Hallo Nick, danke im Voraus für deine Hilfe. Ich habe eine erste Auszahlung für 15 beantragt. Ich habe die Zahlung nicht erhalten. Dann wurde mir gesagt, ich solle die Auszahlungsmethode ändern, und es dauerte weitere 5 Tage
Mein Konto wurde sofort verifiziert und ich habe einen Casino-Bonus verwendet. Ich habe den Live-Chat mehrmals kontaktiert und die Antwort ist immer dieselbe, die Bearbeitung dauert 3-5 Tage